[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème Chronis RTS L comfort?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 15 Jun 2018 14:07:02 GMT

Bonjour Martine,
Effectivement cette commande n'est plus commercialisé.
Vous pourrez le remplacer par la Télécommande TELIS 6 Chronis.
Bonne journée.

Réponse de Martine

Martine — Wed, 13 Jun 2018 16:44:35 GMT

Merci pour votre réponse. Je ne pense pas que ce produit est encore vendu actuellement. Puis-je le remplacer par un actuel et dans l'affirmative, par lequel ? Merci d'avance. Martine.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 13 Jun 2018 11:54:49 GMT

Bonjour Martine,
je pense que votre produit est défectueux
en bas de cette commande l'element doré et une prise d'antenne.
Bonne journée.

Réponse de Martine

Martine — Sat, 09 Jun 2018 10:13:03 GMT

Merci. J'ai essayé mais ça ne marche pas. Le bouton programmation sur l'individuel est bien le my ? Quand j'appuie dessus, le volet fait un va et vient, donc ok. Le bouton programmation sur la commande centrale est bien le petit noir au-dessus de l'écran, (voir photo). Quand j'appuie, le mot prog apparaît sur l'écran mais rien ne se passe, même si j'appuie une fois sur my avant. Avez-vous une autre idée ? A quoi sert le bouton doré en bas de la commande centrale. Merci.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 08 Jun 2018 13:21:07 GMT

Bonjour Martine,
Dans ce cas essayer de reprogrammer votre chronis RTS,
Pour le faire :
-prendre la commande individuel d'un des volets roulants
-appuyer sur le bouton Prog de cette commande pendant 3 sec ( le volets doit faire un mouvement de va et vient)
-appuyer 0.5sec sur le bouton prog de la chronis ( il ce trouve sous la facade avant en dessus de l'ecran) le volets doit faire un va et vient pour vous dire qu'il l'a bien enregistrer.
/!\ ATTENTION si vous n'avez pas obtenu le va et vient appuyant sur le bouton prog de la chronis refaite un appuie court sur la touche prog de la commande individuelle ( afin de refermer la memoire du moteur et de ne pas poser d'autre problème de programmation)
Bonne journée.

Réponse de Martine

Martine — Wed, 06 Jun 2018 10:44:37 GMT

Merci Nicolas pour l'explication sur le petit s. Oui, mes commandes individuelles fonctionnent toujours.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 06 Jun 2018 10:23:50 GMT

Bonjour Martine,
Le petit S noté sur le coté indique juste que votre horloge est en mode été (Summer)
vos commande individuelles fonctionnent elles toujours?
bonne journée.