[Forum Somfy] Suivi de la question: Carte SD camera VISIDOM OC 100

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Thu, 28 Aug 2025 11:56:59 GMT

Bonjour Gervais,

Je n'aurais pas cette indication.

Bonne journée.

Réponse de Gervais R.

Gervais R. — Wed, 27 Aug 2025 13:47:01 GMT

Je rajoute les photos des 2 cartes SD : l'une fonctionnant, l'autre non.

Réponse de Gervais R.

Gervais R. — Wed, 27 Aug 2025 13:33:20 GMT

Merci Morgan pour votre retour.
Je dispose bien de la notice mais elle précise peu de choses hormis micro SD, 32 Go maxi. Pour ma part, j'ai acheté une 8 Go, taille identique à la carte SD à priori fournie avec la caméra.
Y-a-t-il par exemple une contrainte sur la vitesse d'écriture en plus du format à utiliser pour le formatage (FAT32) ?
Merci encore pour votre support.
Bonne journée.

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Tue, 26 Aug 2025 12:57:34 GMT

Bonjour Gervais,

La préconisation que je peux vous communiquer se trouve dans la notice.

Bonne journée.

Réponse de Gervais R.

Gervais R. — Sat, 23 Aug 2025 13:15:34 GMT

Bonjour, je viens d’acquérir 2 caméras IC100, dont 1 qui n’avait pas de carte SD. J’ai acheté une carte SD pour compléter mais elle reste non reconnue par la caméra. J’ai évidemment fait les essais croisés entre les 2 caméras. J’ai pris en compte l’exigence du format attendu de la carte SD évoqué dans cette discussion mais cela ne semble pas suffire. Y a-t-il d’autres exigences à connaître pour que la caméra reconnaisse la carte ? Merci d’avance à ceux qui pourront m’apporter leur support.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 07 Jun 2018 12:55:23 GMT

Bonjour Éric,

Je vous informe que normalement les carte SD fournies avec les caméras VISIDOM sont bien en FAT32 et non exFAT. Je me renseigne donc auprès de notre service développement qualité pour vérifier si nous n'avons pas un lot de carte sur la mauvaise table d'allocation des données.

Merci pour cette information qui devrait aider d'autres personnes pouvant rencontrer le même problème que vous.

Bonne journée,