[Forum Somfy] Suivi de la question: mes volets ne monte pas n'y ne dessende pas alors qu'il sont bien enregistrés j'aimerai avoir de l'aide merc

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 14 Jun 2018 16:04:29 GMT

Bonjour Françoise,

Cette télécommande fonctionne uniquement en local (à portée radio des micro-récepteurs). La commande à distance se fera uniquement avec l'application smartphone/tablette ou un ordinateur.

Bonne journée,

Réponse de francoise R.

francoise R. — Wed, 13 Jun 2018 12:35:40 GMT

Je vais peut-être arrêter avec mes questions
Donc j'ai compris il me faut une télécommande mais j'ai pas la réponse à la 2 question je pourrais programmer a distance avec cette télécommande ? ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 13 Jun 2018 11:41:14 GMT

Comme le dit Thomas, si vous voulez programmer une position favorite My, il vous faut une seule TC. 1 smoove ou une Telis 1.

Réponse de francoise R.

francoise R. — Wed, 13 Jun 2018 11:31:19 GMT

Ou je peux et quel télécommande me faut-il mais avec cette nouvelle télécommande je ne peux pas l'utiliser à distance???
Si c'est non pas trop nécessaire alors!

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 13 Jun 2018 11:21:07 GMT

Bonjour
Non cette TC n'a rien à voir avec une TC de VR.
Elle sert pour l'alarme Sereni6et pour appairer un portail dans tahoma.

Réponse de francoise R.

francoise R. — Wed, 13 Jun 2018 11:04:40 GMT

Merci Thomas. M.pour cette réponse explosive . comme jai pas de télécommande avec les volets il faudrait en acheter une?
Celle qui est fournie avec la tahoma ne convient pas?
Françoise

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 13 Jun 2018 10:39:51 GMT

Bonjour Françoise,

Concernant votre problème d'inversion, il faudra inverser la phase montée et la phase descente (câble Noir&Marron) du moteur au dos du micro-module.

Pour ce qui est des positions favorites (mi-course), le réglage peut se faire uniquement à partir d'une télécommande (voir ci-dessous) :

Bonne journée,

Réponse de francoise R.

francoise R. — Tue, 12 Jun 2018 14:56:09 GMT

Bonjour pour répondre à Thomas. M
Non les micros modul ne sont pas connectés avec d'autres équipements que la tahoma j'ai réussi A les ouvrir et fermer sauf que ils sont programmés à l'envers ! Quand le veux qu'ils montent et bien ils descendent!
Une autres question c'est possible de les ouvrirs ou fermer à moitié ? Merci
Françoise

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 12 Jun 2018 14:38:58 GMT

Bonjour Françoise,

Ces Micro-Modules sont-ils pilotés par d'autres équipement que la box TaHoma ? Si oui, lesquels et fonctionnent-ils avec ?

Bonne journée,

Réponse de francoise R.

francoise R. — Fri, 08 Jun 2018 10:15:22 GMT

C'est pas simple pour refaire reset sur l'interrupteur il faut tout démonter??
Il y a peut-être autre chose que je peux faire avec la tahoma ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 08 Jun 2018 09:10:50 GMT

Si vous entendez un clac lors de la commande via TaHoma c'est que le module reçoit un ordre radio mais 'e le transmet pas.
Essayez un reset TaHoma.
Via l' inter est ce que ça marche ?
Sinon supprimez un seul module et refaites son appairage dans tahoma, est ce qu'il marche ?

Réponse de francoise R.

francoise R. — Fri, 08 Jun 2018 08:28:39 GMT

Merci M le M.oui tout les volets c'est identiques normalement le branchement a été bien fait lors des testes les volets on bien répondu ils se sont fermé. C'est le lendemain quand j'ai voulu faire un essais de mon ordi ça n'a pas fonctionné. On entends bien le petit déclic au niveau de l'interrupteur. J'ai etteint ma box le soir c'est un soucis?
Vous penssez que l'on peut avoir quelqu'un au tél. ?Merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 08 Jun 2018 07:58:49 GMT

Bonjour
Ça le fait sur tous les VR ? Si oui combien ?
Le schéma de branchement a t'il été respecté.
Pouvez-vous me dire point par point comment vous avez appairé les modules dans tahoma.
Enfin, est ce qu'en cliquant un 2ème coup ça marche ?