[Forum Somfy] Suivi de la question: comment obtenir un cylindre long ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 29 Jun 2018 11:04:05 GMT Fri, 29 Jun 2018 11:04:05 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frédéric,</p><p>Afin de vous faire parvenir un cylindre long, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Jun 2018 11:04:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1666175-obtenir-cylindre-long/answers/3803597 https://forum.somfy.fr/questions/1666175-obtenir-cylindre-long/answers/3803597 3803597 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1666175 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai lu sur le forum plusieurs réponses de Yellows indiquant qu&#39;il fallait poster quand on avait acheté la serrure connectée et qu&#39;il fallait un plus grand cylindre.<br />Alors voilà, je poste. J&#39;ai la serrure connectée SOMFY, neuve, une porte d&#39;entrée, neuve. Le cylindre de la porte fait entre 8 et 9cm, comment faire pour y faire fonctionner ma serrure connectée ?<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frédéric P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens également de commander une serrure connectée et il me faudrait un cylindre long, pouvez vous me l&#39;envoyez<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Jun 2018 05:59:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1666175-obtenir-cylindre-long/answers/3800536 https://forum.somfy.fr/questions/1666175-obtenir-cylindre-long/answers/3800536 3800536 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10859660 theme-c/avatars/48.png 1666175 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai lu sur le forum plusieurs réponses de Yellows indiquant qu&#39;il fallait poster quand on avait acheté la serrure connectée et qu&#39;il fallait un plus grand cylindre.<br />Alors voilà, je poste. J&#39;ai la serrure connectée SOMFY, neuve, une porte d&#39;entrée, neuve. Le cylindre de la porte fait entre 8 et 9cm, comment faire pour y faire fonctionner ma serrure connectée ?<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabien D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai bien reçu le deuxième, à une vitesse qui m&#39;a très agréablement surpris.</p><p>Merci pour votre aide.<br />Bien cordialement,</p><p>Fabien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Jun 2018 12:46:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1666175-obtenir-cylindre-long/answers/3799276 https://forum.somfy.fr/questions/1666175-obtenir-cylindre-long/answers/3799276 3799276 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10490630 theme-c/avatars/48.png 1666175 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai lu sur le forum plusieurs réponses de Yellows indiquant qu&#39;il fallait poster quand on avait acheté la serrure connectée et qu&#39;il fallait un plus grand cylindre.<br />Alors voilà, je poste. J&#39;ai la serrure connectée SOMFY, neuve, une porte d&#39;entrée, neuve. Le cylindre de la porte fait entre 8 et 9cm, comment faire pour y faire fonctionner ma serrure connectée ?<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabien,</p><p>Excusez-nous pour cette erreur. Un second cylindre long vous a été expédié.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Jun 2018 05:51:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1666175-obtenir-cylindre-long/answers/3795718 https://forum.somfy.fr/questions/1666175-obtenir-cylindre-long/answers/3795718 3795718 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 1666175 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai lu sur le forum plusieurs réponses de Yellows indiquant qu&#39;il fallait poster quand on avait acheté la serrure connectée et qu&#39;il fallait un plus grand cylindre.<br />Alors voilà, je poste. J&#39;ai la serrure connectée SOMFY, neuve, une porte d&#39;entrée, neuve. Le cylindre de la porte fait entre 8 et 9cm, comment faire pour y faire fonctionner ma serrure connectée ?<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabien D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai bien reçu le cylindre long, merci.<br />Cependant, comme je l&#39;avais indiqué par téléphone, j&#39;ai acheté 2 serrures connectées, et les 2 ont besoin d&#39;un cylindre long. Je n&#39;en ai reçu qu&#39;une... Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 23 Jun 2018 05:25:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1666175-obtenir-cylindre-long/answers/3790960 https://forum.somfy.fr/questions/1666175-obtenir-cylindre-long/answers/3790960 3790960 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10490630 theme-c/avatars/48.png 1666175 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai lu sur le forum plusieurs réponses de Yellows indiquant qu&#39;il fallait poster quand on avait acheté la serrure connectée et qu&#39;il fallait un plus grand cylindre.<br />Alors voilà, je poste. J&#39;ai la serrure connectée SOMFY, neuve, une porte d&#39;entrée, neuve. Le cylindre de la porte fait entre 8 et 9cm, comment faire pour y faire fonctionner ma serrure connectée ?<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabien,</p><p>Nous avons bien traité votre demande. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Jun 2018 06:31:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1666175-obtenir-cylindre-long/answers/3767846 https://forum.somfy.fr/questions/1666175-obtenir-cylindre-long/answers/3767846 3767846 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 1666175 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai lu sur le forum plusieurs réponses de Yellows indiquant qu&#39;il fallait poster quand on avait acheté la serrure connectée et qu&#39;il fallait un plus grand cylindre.<br />Alors voilà, je poste. J&#39;ai la serrure connectée SOMFY, neuve, une porte d&#39;entrée, neuve. Le cylindre de la porte fait entre 8 et 9cm, comment faire pour y faire fonctionner ma serrure connectée ?<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Attendez la réponse du SAV pour une solution.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 09 Jun 2018 07:08:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1666175-obtenir-cylindre-long/answers/3760568 https://forum.somfy.fr/questions/1666175-obtenir-cylindre-long/answers/3760568 3760568 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1666175 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai lu sur le forum plusieurs réponses de Yellows indiquant qu&#39;il fallait poster quand on avait acheté la serrure connectée et qu&#39;il fallait un plus grand cylindre.<br />Alors voilà, je poste. J&#39;ai la serrure connectée SOMFY, neuve, une porte d&#39;entrée, neuve. Le cylindre de la porte fait entre 8 et 9cm, comment faire pour y faire fonctionner ma serrure connectée ?<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>