[Forum Somfy] Suivi de la question: problème appairage télécommande volet moteur neuf ?

Réponse de laura B.

laura B. — Sun, 17 Jun 2018 18:51:07 GMT

Bonjour,

J’ai effectué la procédure jusqu’à la fin comme indiqué . Le volet effectue un mouvement de va et vient à chaque remise du courant.
J'ai essayé de suivre la procédure d'appairage de la telecommande jusqu'au bout (aucun autre réaction du volet)
J’ai ensuite effectué de nouveau la double coupure et essayé de reprogrammer la télécommande mais aucun changement .
Je ne sais plus comment faire ....
Pouvez-vous me confirmer que la télécommande est bien compatible avec le moteur (TELIS 1 RTS).
Y-a-t-il un moyen pour tester la télécommande ?
Peut-on "tester" le moteur non monté (pour essayer mon vieux moteur) ?

En vous remerciant par avance,

Cordialement

Réponse de laura B.

laura B. — Sat, 16 Jun 2018 07:02:56 GMT

Bonjour,

J’ai effectué la procédure jusqu’à la fin comme indiqué (le volet n’a pas réagit) .
J’ai ensuite effectué de nouveau la double coupure et essayé de reprogrammer la télécommande mais aucun changement .

Que faire ?

Cordialement

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 13 Jun 2018 12:39:55 GMT

Bonjour Laura,
Vous ne pourrez pas faire de nouvelle programmation tant que la précédente n'aura pas été finaliser.
Aussi je vous invite a suite la procédure jusqu’à la fin meme si le moteur ne réagit pas afin de reprendre la main dessus.
Une fois cette programmation finaliser vous pourrez de nouveaux faire la double coupure et suivre les étape de programmation de notre vidéo.
Bonne journée.

Réponse de laura B.

laura B. — Sun, 10 Jun 2018 06:49:22 GMT

J’ai effectivement suivi la notice. Cela a fonctionné la première fois mais maintenant je n’arrive plus a l’appairer.

Cordialement

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 09 Jun 2018 21:10:47 GMT

Vous avez du supprimer la TC du VR.
Avez-vous la notice de l'altus pour appairer à nouveau la TC ?
Ensuite vous pourrez faire la 2.8.2.

Réponse de laura B.

laura B. — Sat, 09 Jun 2018 19:30:04 GMT

Oui j’ai suivi la vidéo mais je suis bloquer a l’apparaige de la télécommande.
Cela a fonctionné le premier coup , mais ca ne fonctionne plus actuellement.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 09 Jun 2018 18:22:36 GMT

Avez vous suivi cette vidéo.
https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

Réponse de laura B.

laura B. — Sat, 09 Jun 2018 18:05:46 GMT

Bonjour,

Il s’agit d’un moteur somfy altus 50 rts. Concernant la télécommande il s’agit d’une telis 1 rts.
J’espère vous avoir donner les informations manquantes.

Cordialement

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 09 Jun 2018 16:31:07 GMT

Bonjour
Il faudrait nous donner le type de VR, et si RTS ou IO.
Oximo ou autre ?