[Forum Somfy] Suivi de la question: Cde Nina IO indique une position du volet érronée. Le moteur RS 100 IO concernné est-il en cause ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 22 Jun 2018 07:10:23 GMT Fri, 22 Jun 2018 07:10:23 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Franck,</p><p>Afin de poursuivre votre dépannage, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre assistance en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Jun 2018 07:10:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1666982-cde-nina-io-indique-position-volet-erronee-moteur-rs-100-io-concernne-cause/answers/3789175 https://forum.somfy.fr/questions/1666982-cde-nina-io-indique-position-volet-erronee-moteur-rs-100-io-concernne-cause/answers/3789175 3789175 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1666982 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après 20 mois d&#39;utilisation, l&#39;un de mes volets roulants est détecté en position haute (volet ouvert) sur mon &#39;unique&#39; commande Nina IO, alors qu&#39;il est physiquement en position basse (volet fermé).<br />_ Je ne peux pas commander à Nina IO de remonter le volet, car il est sensé déjà être ouvert.<br />_ Si je commande à Nina IO de baisser le volet, le volet détecte un obstacle (normal puisqu&#39;il est déjà en bas).<br />A votre avis, est-ce le moteur RS 100 IO qui est incriminé ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Franck G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En fait, je n&#39;ai pas de télécommande individuelle ... juste une télécommande Nina IO pour mes deux volets !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Jun 2018 21:13:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1666982-cde-nina-io-indique-position-volet-erronee-moteur-rs-100-io-concernne-cause/answers/3786531 https://forum.somfy.fr/questions/1666982-cde-nina-io-indique-position-volet-erronee-moteur-rs-100-io-concernne-cause/answers/3786531 3786531 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10740694 theme-c/avatars/48.png 1666982 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après 20 mois d&#39;utilisation, l&#39;un de mes volets roulants est détecté en position haute (volet ouvert) sur mon &#39;unique&#39; commande Nina IO, alors qu&#39;il est physiquement en position basse (volet fermé).<br />_ Je ne peux pas commander à Nina IO de remonter le volet, car il est sensé déjà être ouvert.<br />_ Si je commande à Nina IO de baisser le volet, le volet détecte un obstacle (normal puisqu&#39;il est déjà en bas).<br />A votre avis, est-ce le moteur RS 100 IO qui est incriminé ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Franck,</p><p>Le problème peut venir d&#39;un mauvais paramétrage du moteur RS100, la solution va être de le supprimer de la télécommande Nina, de le remettre à zéro et de le reprogrammer avec sa télécommande individuelle pour l&#39;ajouter à nouveau à la Nina.</p><p>Afin que je vous guide dans la bonne procédure, pourriez-vous me dire quel est le modèle de la télécommande individuelle de ce moteur ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Jun 2018 09:17:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1666982-cde-nina-io-indique-position-volet-erronee-moteur-rs-100-io-concernne-cause/answers/3770942 https://forum.somfy.fr/questions/1666982-cde-nina-io-indique-position-volet-erronee-moteur-rs-100-io-concernne-cause/answers/3770942 3770942 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1666982 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après 20 mois d&#39;utilisation, l&#39;un de mes volets roulants est détecté en position haute (volet ouvert) sur mon &#39;unique&#39; commande Nina IO, alors qu&#39;il est physiquement en position basse (volet fermé).<br />_ Je ne peux pas commander à Nina IO de remonter le volet, car il est sensé déjà être ouvert.<br />_ Si je commande à Nina IO de baisser le volet, le volet détecte un obstacle (normal puisqu&#39;il est déjà en bas).<br />A votre avis, est-ce le moteur RS 100 IO qui est incriminé ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>