[Forum Somfy] Suivi de la question: fins de courses hautes bloquées?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 15 Jun 2018 10:24:07 GMT

Bonjour Pierre,

D'après ce que vous nous indiquez il semblerait que la cage de fin de course de votre moteur soit défectueuse. Il faudra vous rapprocher de votre revendeur/installateur en charge de votre SAV.

Bonne journée,

Réponse de pierre

pierre — Thu, 14 Jun 2018 19:27:54 GMT

Salut Thomas,
Lorsque les fins de courses sont enfoncés le volet marche très bien il n'y a pas de soucis.
je commence la procédure en réglant le fin de course haut,puis je descend et règle le fin de course bas.
A partir de se moment la,la procédure de réglage des fins de courses est terminée.
je remonte mon volet et il s'arrête environ à mi course,je le redescend en fin de course basse puis je remonte et la il remonte à peine quelque lames puis s'arrête.
j'ai vérifié le volet ne bloque nul part,j'ai aussi vérifié le montage du moteur dans l'arbre rien à signaler.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 14 Jun 2018 09:22:24 GMT

Bonjour Pierre,

Lorsque les deux boutons jaunes et blancs de fins de course sont enfoncés, la fin de course, l’arrêt à mi-hauteur est-il toujours présent ?

Si oui, c'est que soit le moteur est défectueux, soit qu'il y a un blocage mécanique au niveau des coulisses ou des lamelles du volet.

Bonne journée,