[Forum Somfy] Suivi de la question: Changement fréquent piles détecteur petits animaux domestiques ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 14 Jun 2018 16:53:23 GMT Thu, 14 Jun 2018 16:53:23 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour François,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre détecteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Jun 2018 16:53:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1667138-changement-frequent-piles-detecteur-petits-animaux-domestiques/answers/3772558 https://forum.somfy.fr/questions/1667138-changement-frequent-piles-detecteur-petits-animaux-domestiques/answers/3772558 3772558 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1667138 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nouveau défaut sur le détecteur de mouvement petits animaux domestiques ; je dois effectuer<br />un changement de piles voyant allumé sur clavier de commande et notification reçu par GSM.<br />Mise en service juillet 2016, changement des piles en mars 2017, novembre 2017 et donc en juin 2018.<br />Le deuxième détecteur fonctionne toujours avec les piles d’origine. Le détecteur concerné par le changement de piles est situé dans la pièce principale, sam salon, le détecteur a été personnalisé sans témoin lumineux.<br />Ce détecteur n&#39;est-il pas défectueux ? Si oui qui asssure le Sav ? centrale achetée chez Leroy Merlin en juin 2016.<br />Merci <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Francois L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après vérification le détecteur Mode Test est bien en positon Off, cavalier décalé.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Jun 2018 11:11:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1667138-changement-frequent-piles-detecteur-petits-animaux-domestiques/answers/3771374 https://forum.somfy.fr/questions/1667138-changement-frequent-piles-detecteur-petits-animaux-domestiques/answers/3771374 3771374 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6929197 theme-c/avatars/48.png 1667138 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nouveau défaut sur le détecteur de mouvement petits animaux domestiques ; je dois effectuer<br />un changement de piles voyant allumé sur clavier de commande et notification reçu par GSM.<br />Mise en service juillet 2016, changement des piles en mars 2017, novembre 2017 et donc en juin 2018.<br />Le deuxième détecteur fonctionne toujours avec les piles d’origine. Le détecteur concerné par le changement de piles est situé dans la pièce principale, sam salon, le détecteur a été personnalisé sans témoin lumineux.<br />Ce détecteur n&#39;est-il pas défectueux ? Si oui qui asssure le Sav ? centrale achetée chez Leroy Merlin en juin 2016.<br />Merci <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour François,</p><p>Pouvez-vous me confirmer qu&#39;en plus de ne pas avoir mis le cavalier pour obtenir le voyant lumineux, vous n&#39;avez pas mis non plus le cavalier pour que le détecteur soit en mode test ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Jun 2018 09:48:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1667138-changement-frequent-piles-detecteur-petits-animaux-domestiques/answers/3768407 https://forum.somfy.fr/questions/1667138-changement-frequent-piles-detecteur-petits-animaux-domestiques/answers/3768407 3768407 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1667138 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nouveau défaut sur le détecteur de mouvement petits animaux domestiques ; je dois effectuer<br />un changement de piles voyant allumé sur clavier de commande et notification reçu par GSM.<br />Mise en service juillet 2016, changement des piles en mars 2017, novembre 2017 et donc en juin 2018.<br />Le deuxième détecteur fonctionne toujours avec les piles d’origine. Le détecteur concerné par le changement de piles est situé dans la pièce principale, sam salon, le détecteur a été personnalisé sans témoin lumineux.<br />Ce détecteur n&#39;est-il pas défectueux ? Si oui qui asssure le Sav ? centrale achetée chez Leroy Merlin en juin 2016.<br />Merci <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Il semblerait que ce DM soit défectueux.<br />Attendez ici le contact d&#39;un Yellow&#39;s pour la gestion de votre SAV. <br />Normalement c&#39;est le vendeur qui gère le retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 10 Jun 2018 16:36:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1667138-changement-frequent-piles-detecteur-petits-animaux-domestiques/answers/3762546 https://forum.somfy.fr/questions/1667138-changement-frequent-piles-detecteur-petits-animaux-domestiques/answers/3762546 3762546 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1667138 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nouveau défaut sur le détecteur de mouvement petits animaux domestiques ; je dois effectuer<br />un changement de piles voyant allumé sur clavier de commande et notification reçu par GSM.<br />Mise en service juillet 2016, changement des piles en mars 2017, novembre 2017 et donc en juin 2018.<br />Le deuxième détecteur fonctionne toujours avec les piles d’origine. Le détecteur concerné par le changement de piles est situé dans la pièce principale, sam salon, le détecteur a été personnalisé sans témoin lumineux.<br />Ce détecteur n&#39;est-il pas défectueux ? Si oui qui asssure le Sav ? centrale achetée chez Leroy Merlin en juin 2016.<br />Merci <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>