[Forum Somfy] Suivi de la question: tahoma ne se connecte plus a internet ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 26 Jul 2018 15:23:28 GMT Thu, 26 Jul 2018 15:23:28 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Éric,</p><p>Merci de vous rapprocher de votre revendeur.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Jul 2018 15:23:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1668021-tahoma-connecte-internet/answers/3855594 https://forum.somfy.fr/questions/1668021-tahoma-connecte-internet/answers/3855594 3855594 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1668021 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>suite à une coupure de courant par mon action pour protection du matériel, ma box tahoma ne se connecte plus, bouton rouge qui se rallume.<br />j&#39;ai changé le câble ethernet et fait un reset selon la procédure indiquée dans le forum.<br />j&#39;ai exactement le même résultat que Françoise C. du forum<br />la lumière verte s&#39;allume clignotante puis passe au rouge<br />le n°pin de ma tahoma :0202-0373-0411</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eric D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai exactement le même défaut - qui semble assez fréquent d&#39;ailleurs - et j&#39;ai acheté ma box qui n&#39;est plus sous garantie chez un revendeur internet. A qui dois-je m&#39;adresser pour du dépannage SAV ?<br />Merci Eric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 21 Jul 2018 10:50:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1668021-tahoma-connecte-internet/answers/3845581 https://forum.somfy.fr/questions/1668021-tahoma-connecte-internet/answers/3845581 3845581 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8227059 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/96e0a44ea5a9605a/avatar_normal.png?3389a2e 1668021 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>suite à une coupure de courant par mon action pour protection du matériel, ma box tahoma ne se connecte plus, bouton rouge qui se rallume.<br />j&#39;ai changé le câble ethernet et fait un reset selon la procédure indiquée dans le forum.<br />j&#39;ai exactement le même résultat que Françoise C. du forum<br />la lumière verte s&#39;allume clignotante puis passe au rouge<br />le n°pin de ma tahoma :0202-0373-0411</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Charles,</p><p>Il semblerait que votre Tahoma soit défectueux, je vous conseille de vous tourner vers votre professionnel qui vous as vendu votre box afin de procéder à un retour SAV.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Jun 2018 09:06:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1668021-tahoma-connecte-internet/answers/3765735 https://forum.somfy.fr/questions/1668021-tahoma-connecte-internet/answers/3765735 3765735 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10648481 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/3767bceded002cc0/avatar_normal.png?3389a2e 1668021 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>suite à une coupure de courant par mon action pour protection du matériel, ma box tahoma ne se connecte plus, bouton rouge qui se rallume.<br />j&#39;ai changé le câble ethernet et fait un reset selon la procédure indiquée dans le forum.<br />j&#39;ai exactement le même résultat que Françoise C. du forum<br />la lumière verte s&#39;allume clignotante puis passe au rouge<br />le n°pin de ma tahoma :0202-0373-0411</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>