[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème installation TaHoma ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 13 Jun 2018 16:16:44 GMT Wed, 13 Jun 2018 16:16:44 GMT answers Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il est probable que vous ayez mal saisi votre email lors de l&#39;activation… Communiquez ici le PIN de votre Tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Jun 2018 16:16:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1669833-probleme-installation-tahoma/answers/3769533 https://forum.somfy.fr/questions/1669833-probleme-installation-tahoma/answers/3769533 3769533 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1669833 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à un essais d’installation de la TaHoma, je n’ai jamais reçu de mail pour valider mon compte. Du coup je ne peux pas rentrer dans mon compte, je ne peux pas créer un nouveau compte puisque mon code pin est déjà utilisé sur un compte non utilisable. Il y a aucune possibilité de se faire envoyer un autre mail. Avant que l’on me pause la question j’ai déjà regardé dans mes spams et ceux depuis 3j.<br />Je commence à regretter d’avoir choisi somfy pour mes équipements de la maison, j’en suis qu’au début et si c’est le même enfer pour chaque volet et chaque thermostat... si au moins on avait un numéro de téléphone pour gérer le problème en direct...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>