[Forum Somfy] Suivi de la question: Déclenchement de l'alarme sans mouvement fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 03 Jul 2018 14:35:14 GMT Tue, 03 Jul 2018 14:35:14 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arielle<br />Merci de votre retour je remonte l&#39;information tout de suite.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Jul 2018 14:35:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1670364-declenchement-alarme-mouvement/answers/3811228 https://forum.somfy.fr/questions/1670364-declenchement-alarme-mouvement/answers/3811228 3811228 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1670364 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />L&#39;alarme se déclenche parfois plusieurs fois par jour quand il n&#39;y a personne à la maison. Sur l&#39;application SOMFY TAHOMA, quand je regarde les détecteurs de mouvement, ils n&#39;indiquent aucun mouvement. Alors pourquoi se déclenche-t-elle ? Du coup, je n&#39;ose plus la mettre, le quartier profitant largement de la sirène !!! Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arielle R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>&quot;Nicolas,<br />Suite à votre réponse du 18 juin, notre alarme vient à nouveau de se déclencher sans mouvement détecté par les capteurs. Que doit on faire ? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Jul 2018 12:33:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1670364-declenchement-alarme-mouvement/answers/3810844 https://forum.somfy.fr/questions/1670364-declenchement-alarme-mouvement/answers/3810844 3810844 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10766558 theme-c/avatars/48.png 1670364 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />L&#39;alarme se déclenche parfois plusieurs fois par jour quand il n&#39;y a personne à la maison. Sur l&#39;application SOMFY TAHOMA, quand je regarde les détecteurs de mouvement, ils n&#39;indiquent aucun mouvement. Alors pourquoi se déclenche-t-elle ? Du coup, je n&#39;ose plus la mettre, le quartier profitant largement de la sirène !!! Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arielle,<br />Nous ne voyons rien de particulier mais <br />nous avons mis votre boitier sur surveillance pour avoir des logs plus détaillé.<br />je vous invite a me signaler si vous avez de nouveaux ce problème avec un détecteur et a ne pas supprimer les détecteurs afin que nous puissions analyser ces déclenchements. <br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Jun 2018 16:57:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1670364-declenchement-alarme-mouvement/answers/3780655 https://forum.somfy.fr/questions/1670364-declenchement-alarme-mouvement/answers/3780655 3780655 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1670364 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />L&#39;alarme se déclenche parfois plusieurs fois par jour quand il n&#39;y a personne à la maison. Sur l&#39;application SOMFY TAHOMA, quand je regarde les détecteurs de mouvement, ils n&#39;indiquent aucun mouvement. Alors pourquoi se déclenche-t-elle ? Du coup, je n&#39;ose plus la mettre, le quartier profitant largement de la sirène !!! Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>