[Forum Somfy] Suivi de la question: box déja synchro

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sat, 16 Jun 2018 06:34:08 GMT

Merci pour l'info !

Bonne journée,

Réponse de amira

amira — Fri, 15 Jun 2018 11:16:57 GMT

j'ai directement appelé du coup ! en tout cas merci

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 14 Jun 2018 16:56:17 GMT

Bonjour Amira,

Indiquez ici le code PIN de votre Box.

Réponse de amira

amira — Thu, 14 Jun 2018 15:54:23 GMT

Bonjour, je suis dans le même cas aussi, lorsque j'essaye d'activer ma box en entrant le code pin on me dit qu'elle est déjà activé et que je dois aller sur le forum.

J'ai également une question concernant l'application sur I phone, en effet lorsque je veux me connecter en entrant mon identifiant et mot de passe ca me marque un message d'erreur en me disant que le mot de posse ou nom d'utilisateur est incorrect, sauf que sur l'odinateur j'arrive a me connecter avec ces identifiants. Help j'en ai marre je ne trouve pas de solutions, vraiment merci d'avance si vous pouvez m'aider

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 14 Jun 2018 09:51:24 GMT

Quel est le type du volet solaire ?

Réponse de louis L.

louis L. — Thu, 14 Jun 2018 09:23:02 GMT

Bonjour,

Mon PIN de cette BOX
0809 1678 6233
Après je dois pouvoir récupérer chaque volets. 4 en tout mais dont un alimentation solaire et il parait que ça ne fonctionne pas avec la BOX ???
Si vous avez la réponse
Un grand merci .

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 14 Jun 2018 09:16:29 GMT

Bonjour,

Indiquez ici le code PIN de votre box, un Yellow vous donnera la marche à "suivre sur ce post".

Bonne journée,