[Forum Somfy] Suivi de la question: souci interphone- cellules- moteur portail fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 15 Jun 2018 05:51:19 GMT Fri, 15 Jun 2018 05:51:19 GMT answers Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Faire l&#39;essai de débrancher le bloc prise de l&#39;alimentation du visio, puis inverser les fils NO&amp;COM via le BUS du boitier électronique du portail, rebrancher le bloc prise.</p><p>Le problème persiste t-il ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Jun 2018 05:51:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1671055-souci-interphone-cellules-moteur-portail/answers/3773339 https://forum.somfy.fr/questions/1671055-souci-interphone-cellules-moteur-portail/answers/3773339 3773339 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?aae9b6d 1671055 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />j&#39;utilise MOTEUR SOMFY POUR PORTAIL COULISSANT FREVIA 600 FR et VISIOPHONE SOMFY V 400 BLANC.<br />Mon souci est le suivant : Parfois, lors que des gens sonnent à l’extérieur, mon interphone interieur ne fait pas de bruit.<br />Lorsque je veux ouvrir avec la console intérieure, impossible.<br />Du coup j&#39;utilise une télécommande à distance.<br />Puis lorsque les gens passent devant les cellules =&gt; on interphone intérieur sonne et se débloque.</p><p>J&#39;ai fait des tests et lorsque je débranche les cellules du moteur du portail, tout semble fonctionner (sauf les cellules évidement)</p><p>Tout est branché sur le bus jaune du moteur (cellule, ouverture portail depuis interphone), j&#39;ai l&#39;impression que le soucis vient de là.</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>