[Forum Somfy] Suivi de la question: Étiquette effacé ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 20 Jun 2018 11:50:54 GMT Wed, 20 Jun 2018 11:50:54 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ludovic,</p><p>Votre télécommande est une télécommande Keytis NS 2 RTS et non une télécommande relais. Si vous avez acheté votre TaHoma auprès d'un professionnel installateur/revendeur, il faudra vous équiper d'une des télécommandes au lien ci-dessous :</p><p><a href="https://boutique.somfy.fr/telecommande-tahoma-serenity.html" target="_blank">Télécommande TaHoma serenity</a></p><p>ou</p><p><a href="https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html" target="_blank">Télécommande relais</a></p><p>Si vous l'avez acheté sur notre boutique en ligne ou auprès d'une grande surface de bricolage, c'est cette télécommande qui permettra la mémorisation de votre motorisation :</p><p><img data-id="5b2a3f857a8bebf021689dd6" src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/9e1/993/8c8de35ca27017d6a577a24f82/public_uploader/t_l_commande_serenity_relais.JPG?13e8dd"></p><p>C'est uniquement via une de ces télécommande que vous pourrez mémoriser votre motorisation de portail avec TaHoma.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Jun 2018 11:50:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1671447-etiquette-efface/answers/3785121 https://forum.somfy.fr/questions/1671447-etiquette-efface/answers/3785121 3785121 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1671447 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour pourriez vous m aider à trouver le code de ma télécommande pour le rentrer dans la tahoma svp?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Il ne sera pas possible de vous indiquer un code pour une télécommande relais.<br />Il faudra vous procurer une autre télécommande !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Jun 2018 18:14:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1671447-etiquette-efface/answers/3772757 https://forum.somfy.fr/questions/1671447-etiquette-efface/answers/3772757 3772757 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1671447 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour pourriez vous m aider à trouver le code de ma télécommande pour le rentrer dans la tahoma svp?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>