[Forum Somfy] Suivi de la question: Ma box est déjà activée? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 21 Jun 2018 07:34:54 GMT Thu, 21 Jun 2018 07:34:54 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cédric,</p><p>Je vous confirme que votre box Connexoon est déjà activée et lié au compte d'une autre personne. </p><p>S'il s'agit d'une box d'occasion, merci de remplir le formulaire au lien ci-dessous afin que l'on prenne contact avec l'ancien propriétaire et obtenir son accord pour désactiver la box. </p><p><a href="http://forum.somfy.fr/questions/1486644-resiliation-desactivation-box-domotique" target="_blank">Résiliation / désactivation box domotique.</a></p><p>Par contre s'il s'agit d'une box neuve, merci de vous rapprocher de votre revendeur pour comprendre, pourquoi cette box a déjà été activée pour un autre utilisateur.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Jun 2018 07:34:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1672610-box-deja-activee/answers/3786915 https://forum.somfy.fr/questions/1672610-box-deja-activee/answers/3786915 3786915 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1672610 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Lors de l’activation mon code pin est correct mais ma box est deja activée. Pourriez vous la réinitialiser svp?<br />Details en piece jointe<br />Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>Vous aurez une réponse des YELLOW&#39;S sur ce post pour l&#39;activation de votre box.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 16 Jun 2018 05:55:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1672610-box-deja-activee/answers/3775967 https://forum.somfy.fr/questions/1672610-box-deja-activee/answers/3775967 3775967 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1672610 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Lors de l’activation mon code pin est correct mais ma box est deja activée. Pourriez vous la réinitialiser svp?<br />Details en piece jointe<br />Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>