[Forum Somfy] Suivi de la question: moteur SLD3000 ne fonctionne pas

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 21 Jun 2018 09:00:49 GMT

'''' Le moteur ne répond pas sur batterie.
J'ai testé la continuité à l'ohmmetre, ça ne passe pas.''''

Vous avez bien débranché les deux fils du moteur pour les faire toucher le + et - d'une batterie ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 21 Jun 2018 08:43:42 GMT

Bonjour Patrick,

Je vous informe que nous ne disposons plus de pièces détachées pour la motorisation SLD 3000. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Réponse de Patrick P.

Patrick P. — Sun, 17 Jun 2018 17:37:47 GMT

Le moteur de répond pas sur batterie.
J'ai testé la continuité à l'ohmetre, ça ne passe pas.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 17 Jun 2018 10:49:11 GMT

Richy vous demande de tester le moteur sur une batterie de perceuse.
https://youtu.be/l4XsuJaE9TE

Réponse de Patrick P.

Patrick P. — Sun, 17 Jun 2018 10:34:42 GMT

Merci Richy pour ce retour.
Je n'ai pas de batterie sur mon installation...il est alimenter en quelle tension? je pourrais trouver un générateur de courant continu .
Cordialement

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 17 Jun 2018 00:28:54 GMT

Bonjour,

Sur cet ancien modèle, il faut d'abord s'assurer que le moteur fonctionne bien sur batterie et entraîne le portail sans problème dans les 2 sens.

Si tout va bien pour le moteur, pour le boîtier, vous pouvez cliquer sur mon nom pour contact.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 16 Jun 2018 14:33:30 GMT

Richy est u' top contributeur et réparateur pro.
Cliquez sur son nom ou attendez qu'il passe par là.

Réponse de Patrick P.

Patrick P. — Sat, 16 Jun 2018 14:31:39 GMT

sauriez-vous me dire qui peut réparer cette carte ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 16 Jun 2018 13:47:24 GMT

Bonjour
Boîtier HS.
Il ne se fait plus mais est réparable.