[Forum Somfy] Suivi de la question: Mon badge somfy alarme ne fonctionne plus.

Réponse de Maud F.

Maud F. — Mon, 17 Oct 2022 12:11:27 GMT

Bonjour Jail,

Pouvez-vous essayer le test indiqué sur le post ci-dessous :

Badge defectueux

Bonne journée,

Réponse de jail E.

jail E. — Thu, 13 Oct 2022 07:32:14 GMT

Bonjour,

Un de mes badge ne fonctionne plus même avec la pile changer que doit je faire merci.
Cordialement,
Eric

Réponse de Maud F.

Maud F. — Fri, 05 Nov 2021 09:48:42 GMT

Bonjour Patrick,

Veuillez reformuler votre demande car je n'ai pas compris votre problématique.

Bonne journée,

Réponse de Patrick M.

Patrick M. — Wed, 03 Nov 2021 18:37:19 GMT

Bonjour,

J’ai le même soucis. Très gênant le fait de réveiller le quartier en partant au boulot le matin.
J’avais mis l’alarme périphérique pour la nuit, et je désactivé via le badge en sortant.

Quelle est la procédure à suivre ?
Merci

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 26 Jun 2018 06:46:47 GMT

Bonjour Florent,

Je l'ai bien reçu et je viens de vous y apporter une réponse.

Bonne journée

Réponse de FLORENT M.

FLORENT M. — Tue, 26 Jun 2018 04:14:54 GMT

Bonjour, avez vous bien reçu mon mail avec les informations demandées ? Je n'ai pas eu de réponse de votre part.

Réponse de FLORENT M.

FLORENT M. — Thu, 21 Jun 2018 14:16:42 GMT

Bonjour,

Merci, je fais ça ce soir.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 21 Jun 2018 09:51:12 GMT

Bonjour Florent,

Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre badge soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 19 Jun 2018 06:21:32 GMT

Bonjour,

Il est sans doute défectueux d'après vos tests !
Attendre l'avis d'un Yellow, sur ce post.

Bonne journée,