[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème mise en service fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 25 Jun 2018 13:15:59 GMT Mon, 25 Jun 2018 13:15:59 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frédéric, </p><p>Pouvez-vous me confirmer que vous passez bien par l&#39;application Somfy Protect ? Ce sujet est-il toujours d&#39;actualité ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Jun 2018 13:15:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1676662-probleme-mise-service/answers/3794481 https://forum.somfy.fr/questions/1676662-probleme-mise-service/answers/3794481 3794481 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?cbcaa76 1676662 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de faire l&#39;acquisition d&#39;une Home Alarm XL avec camera, par contre , je n&#39;arrive pas à me connecter avec mon tel Sony : j&#39;ai un message d&#39;erreur comme quoi l&#39;identifiant ou le mot n&#39;est pas correct !!<br />Je demande une réinitialisation du mot de passe , mais je ne reçois jamais le mail !!?<br />Comment dois-je procéder<br />Merci de votre aide ..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>