[Forum Somfy] Suivi de la question: Activation Tahoma voyant reste rouge ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 28 Jun 2018 15:20:00 GMT Thu, 28 Jun 2018 15:20:00 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour S,</p><p>Vous trouverez au lien ci-dessous les prérequis réseau de notre box domotique :</p><p><a href="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/fba/074/ea4b291c78e9bdd1f348b57312/public_uploader/FT-49-Configuration_reseau_box_domotique-032016.pdf?235401">Prérequis Réseau TaHoma</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Jun 2018 15:20:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1679077-activation-tahoma-voyant-reste-rouge/answers/3802136 https://forum.somfy.fr/questions/1679077-activation-tahoma-voyant-reste-rouge/answers/3802136 3802136 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1679077 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter une box Tahoma et j&#39;airéalisé la procédure d&#39;activation mais le voyant de la box reste rouge et je ne peux pas y accéder via l&#39;interface. j&#39;ai changé de port, changé de cable et réalisé la procédure de réinitialisation plusieurs fois, rien n&#39;y fait. La box clignote rouge, passe au vert clair/jaune puis brièvement au vert et ensuite rouge fixe...<br />Que dois-je faire?<br />Merci<br />SL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> S L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re-bonjour,<br />J&#39;ai été obligé d&#39;activer l&#39;UPNP et de désactiver le parefeu de mon modem pour que la box puisse se connecter.<br />Cette solution compromet la sécurité de mon installation. Pouvez-vous me donner les ports à ouvrir et éventuellement à rediriger pour que je puisse configure mon modem en conséquence et faire fonctionner Tahoma de façon sécurisée?<br />D&#39;avance merci<br />SL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 23 Jun 2018 16:40:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1679077-activation-tahoma-voyant-reste-rouge/answers/3791833 https://forum.somfy.fr/questions/1679077-activation-tahoma-voyant-reste-rouge/answers/3791833 3791833 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10831485 theme-c/avatars/48.png 1679077 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acheter une box Tahoma et j&#39;airéalisé la procédure d&#39;activation mais le voyant de la box reste rouge et je ne peux pas y accéder via l&#39;interface. j&#39;ai changé de port, changé de cable et réalisé la procédure de réinitialisation plusieurs fois, rien n&#39;y fait. La box clignote rouge, passe au vert clair/jaune puis brièvement au vert et ensuite rouge fixe...<br />Que dois-je faire?<br />Merci<br />SL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>