[Forum Somfy] Suivi de la question: changer vieille télécommande de portail

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 14 Aug 2018 15:40:16 GMT

Cela pourrait être un Passéo 630/650.

Vous avez une étiquette sur le boîtier électronique.

Dans ce cas , les télécommandes sont bien RTR.

En général, en cas de défaut après appuis sur la télécommande, le voyant rouge clignote : défaut de boîtier ou court-circuit moteur(rare).
Si le voyant /!\ reste allumé orange, défaut de cellules si installées ou strap 3/4 absent ou mal serré.
Si aucun voyant ne s'allume et que rien ne bouge, forte probabilité de boîtier en panne.

Le boîtier sera donc à réparer comme indiqué plus haut ou à remplacer.

Ceci doit être à la charge du Propriétaire ...

Il est dommage d'avoir vous-même diagnostiqué un problème de télécommande et d'en avoir fait les frais si le souci vient du boîtier.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 14 Aug 2018 15:15:24 GMT

Si la tc en photo manoeuvrait correctement le portail, alors pas de doute permis votre moteur est bien en protocole RTR et les tc Mitto conviennent.
Le boitier a dû être changé car il est de mai 2013.
C'est ce point qui m'interroge, car en 2013, le RTR n'existait plus;
Mais bon...laissons le soin aux Yellow's et au Maître des boitiers, Richy, de répondre.

pour ma part, je crains que l'ajout de tc ait pété le boitier.

Réponse de thierry T.

thierry T. — Tue, 14 Aug 2018 14:38:13 GMT

La télécommande était celle que les propriétaires m avaient laissée. J ai commande les nouvelles télécommandes selon votre recommandation. J ai également une clé qui me permet d ouvrir directement au portail. Elle fonctionnait parfaitement mais désormais elle ne fait qu ouvrir mais ne ferme désormais plus qu une seule porte. Est ce que je dois faire intervenir quelqu’un ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 14 Aug 2018 14:03:26 GMT

Bizarre votre affaire...???
Ce boitier est un On/Off de la gamme SGA de mai 2013.
Donc la TC RTR en photo ne semblerait pas convenir.

Réponse de thierry T.

thierry T. — Tue, 14 Aug 2018 12:15:17 GMT

j'espère que cette fois sera la bonne

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 14 Aug 2018 11:22:09 GMT

toujours rien...???

Réponse de thierry T.

thierry T. — Tue, 14 Aug 2018 11:20:49 GMT

Voici les photos

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 14 Aug 2018 08:09:13 GMT

Pas de photo...?
Sur quoi lisez vous les procédures que vous nous décrivez?
Ce serait pas sur la notice par hazard? Car sur celle-ci figure le nom du moteur !

Réponse de thierry T.

thierry T. — Tue, 14 Aug 2018 07:56:41 GMT

Je suis désolé de ne pas connaitre La motorisation, il s agit d une maison en location ou je n ai aucun historique.
Je suis la procédure qu il m est indiqué à savoir:

suppression des émetteurs sur portail : ok
mémorisation des télécommandes : ok
auto apprentissage : étape 1 ok (ouverture totale) , étape 2 : NON (fermeture portail, il n’y a qu un vantail qui se ferme.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 13 Aug 2018 15:21:25 GMT

Ca doit être un ancien passéo, S200, etc...
Boitier RTR tortue.
mais ca serait tellement mieux que le requérant nous le dise dès la 1ère question.....

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 13 Aug 2018 14:07:20 GMT

Mais sur quelle motorisation ?

Et veuillez décrire ce que vous faites , ce qui se passe et la suite...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 13 Aug 2018 11:58:22 GMT

j'espère que l'ajout de TC n'a pas pété les composants endormis du boitier...?
Cela arrive lorsque le boitier subit un ajout suite à un endormissement très long.
Si tel est le cas, le boitier peut se réparer.
Richy ne manquera pas de vous indiquer la marche à suivre.

Réponse de Anna B.

Anna B. — Mon, 13 Aug 2018 11:42:08 GMT

Bonjour Thierry,

pouvez-vous nous indiquer le modèle de votre motorisation?

Merci

Bonne journée

Réponse de thierry T.

thierry T. — Mon, 13 Aug 2018 08:37:59 GMT

merci pour l'aide
j'ai commandé les télécommandes mais impossible de faire l'étape Auto Apprentissage en entière

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 02 Jul 2018 13:01:55 GMT

Bonjour,

Alors, quoi de neuf ?
Avez-vous programmé sur une autre touche ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 25 Jun 2018 22:21:32 GMT

Bonjour,

Vous pouvez peut-être programmer sur un autre bouton en meilleur état.
Quelle(s) motorisation(s) ?
Nettoyez les contacts de la pile.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 25 Jun 2018 16:59:30 GMT

Bonjour
Bien sûr que si qu'elles existent.
https://boutique.somfy.fr/emetteur-4-canaux-rtr.html