[Forum Somfy] Suivi de la question: V500 - son platine fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 28 Jun 2018 16:41:06 GMT Thu, 28 Jun 2018 16:41:06 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hervé,</p><p>Si je comprends bien le problème que vous rencontrez, vient du faite qu'il n'y a pas de sonnerie sur le moniteur lorsqu'une personne sonne chez vous ?</p><p>De plus, je vous conseille d'utiliser au lien ci-dessous l'outil d'auto-diagnostique afin d'identifier la source du défaut que vous rencontrez :</p><p><a href="http://forum.somfy.fr/questions/919463-rencontre-dysfonctionnement-visiophone-somfy-hors-vsystempro" target="_blank"> Je rencontre un dysfonctionnement avec mon Visiophone Somfy (Hors VSystemPRO)</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Jun 2018 16:41:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1681141-v500-platine/answers/3802293 https://forum.somfy.fr/questions/1681141-v500-platine/answers/3802293 3802293 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1681141 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Lorsque le visiteur appuie sur le bouton de la platine extérieure, il n&#39;a pas de retour de son pour savoir que son appel a bien été transmis. Est-ce normal ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>