[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème synchronisation télécommande portail Evolvia [Forum Somfy] Suivi de la question: Problème synchronisation télécommande portail Evolvia fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 03 Jul 2018 16:14:35 GMT Tue, 03 Jul 2018 16:14:35 GMT answers Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arthur,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos deux télécommandes soit défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Jul 2018 16:14:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1683958-probleme-synchronisation-telecommande-portail-evolvia/answers/3811484 https://forum.somfy.fr/questions/1683958-probleme-synchronisation-telecommande-portail-evolvia/answers/3811484 3811484 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1683958 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède 2 télécommandes pour la motorisation de mon portail.<br />Quand j&#39;en programme une, l&#39;autre est automatiquement déprogrammée. Comment faire pour que les deux soient reconnues par la motorisation ?</p><p>D&#39;avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Sylvain C. Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Essayer de faire une RAZ des télécommandes puis reprogrammation.</p><p>Le problème persiste t-il ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Jun 2018 16:10:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1683958-probleme-synchronisation-telecommande-portail-evolvia/answers/3804342 https://forum.somfy.fr/questions/1683958-probleme-synchronisation-telecommande-portail-evolvia/answers/3804342 3804342 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1683958 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède 2 télécommandes pour la motorisation de mon portail.<br />Quand j&#39;en programme une, l&#39;autre est automatiquement déprogrammée. Comment faire pour que les deux soient reconnues par la motorisation ?</p><p>D&#39;avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Richy C. Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>C&#39;est un peu répétitif ce problème en ce moment !!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Jun 2018 15:21:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1683958-probleme-synchronisation-telecommande-portail-evolvia/answers/3804237 https://forum.somfy.fr/questions/1683958-probleme-synchronisation-telecommande-portail-evolvia/answers/3804237 3804237 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1683958 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède 2 télécommandes pour la motorisation de mon portail.<br />Quand j&#39;en programme une, l&#39;autre est automatiquement déprogrammée. Comment faire pour que les deux soient reconnues par la motorisation ?</p><p>D&#39;avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Arthur G. Arthur G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Désolé, la photo n&#39;avait pas été téléchargée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Jun 2018 12:48:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1683958-probleme-synchronisation-telecommande-portail-evolvia/answers/3803842 https://forum.somfy.fr/questions/1683958-probleme-synchronisation-telecommande-portail-evolvia/answers/3803842 3803842 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10866131 theme-c/avatars/48.png 1683958 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède 2 télécommandes pour la motorisation de mon portail.<br />Quand j&#39;en programme une, l&#39;autre est automatiquement déprogrammée. Comment faire pour que les deux soient reconnues par la motorisation ?</p><p>D&#39;avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Sylvain C. Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pas de visuel ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Jun 2018 08:43:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1683958-probleme-synchronisation-telecommande-portail-evolvia/answers/3803209 https://forum.somfy.fr/questions/1683958-probleme-synchronisation-telecommande-portail-evolvia/answers/3803209 3803209 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1683958 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède 2 télécommandes pour la motorisation de mon portail.<br />Quand j&#39;en programme une, l&#39;autre est automatiquement déprogrammée. Comment faire pour que les deux soient reconnues par la motorisation ?</p><p>D&#39;avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Arthur G. Arthur G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici un visuel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Jun 2018 08:26:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1683958-probleme-synchronisation-telecommande-portail-evolvia/answers/3803167 https://forum.somfy.fr/questions/1683958-probleme-synchronisation-telecommande-portail-evolvia/answers/3803167 3803167 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10866131 theme-c/avatars/48.png 1683958 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède 2 télécommandes pour la motorisation de mon portail.<br />Quand j&#39;en programme une, l&#39;autre est automatiquement déprogrammée. Comment faire pour que les deux soient reconnues par la motorisation ?</p><p>D&#39;avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Sylvain C. Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>De quel type de télécommande disposez vous ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Jun 2018 07:53:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1683958-probleme-synchronisation-telecommande-portail-evolvia/answers/3803057 https://forum.somfy.fr/questions/1683958-probleme-synchronisation-telecommande-portail-evolvia/answers/3803057 3803057 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1683958 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je possède 2 télécommandes pour la motorisation de mon portail.<br />Quand j&#39;en programme une, l&#39;autre est automatiquement déprogrammée. Comment faire pour que les deux soient reconnues par la motorisation ?</p><p>D&#39;avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>