[Forum Somfy] Suivi de la question: mot de passe application IOS fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 29 Jun 2018 13:02:07 GMT Fri, 29 Jun 2018 13:02:07 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnaud,</p><p>Suite à une mise à jour de nos serveurs, certains d’entre vous ont pu noter qu’il leur était impossible de se connecter à leur application smartphone TaHoma/Connexoon (erreur de login/mot de passe). Ce problème est dû à une désynchronisation de votre mot de passe avec votre compte. La solution pour retrouver un accès à votre solution domotique est de regénérer le mot de passe de votre compte en suivant la FAQ au lien ci-dessous :</p><p><a href="http://forum.somfy.fr/questions/1684241-faq-tahoma-connexoon-regenerer-mot" target="_blank">FAQ TaHoma/Connexoon : Comment regénérer mon de mot de passe</a></p><p>Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée,</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Jun 2018 13:02:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1684217-mot-application-ios/answers/3803871 https://forum.somfy.fr/questions/1684217-mot-application-ios/answers/3803871 3803871 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1684217 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 2 jours je ne peux plus accéder à l&#39;application Tahoma sous IOS. J&#39;ai entré le bon identifiant et le bon mot de passe mais rien n&#39;y fait.<br />L&#39;application et mon IOS sont à jour.<br />Il y aurait il un problème de sécurité sur les mots de passe?<br />Je peux toujours essayer avec &quot;mot de passe oublié&quot; mais ce n&#39;est pas le cas, je suis certain de mon mot de passe<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>