[Forum Somfy] Suivi de la question: Perte de liaison du clavier hall d'entrée ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 06 Jul 2018 11:32:57 GMT

Bonjour Gérard,

Pour votre informations tous les éléments du système d'alarme dialogue avec la Centrale/Transmetteur toutes les deux minutes. Lorsqu'un élément n'a pas dialoguer avec la Centrale pendant 24h00 ce dernier est affiché en perte de liaison. Il est donc normal que le défaut d'un équipement en perte de liaison soit indiqué toutes les 24h00.

Concernant votre problème, il est étrange que ce soit le Clavier qui soit indiqué comme en perte de liaison car si tel était le cas, il vous serait impossible de piloter le système d'alarme via cet appareil. Le problème ne vient-il pas plutôt d'un autre élément que vous auriez renommé "Hall d'entrée" ? Pouvez-vous retourner dans l'historique ou la liste des éléments du système d'alarme et me donner le numéro d'identification à six chiffres de l'équipement "Hall d'entrée" indiqué comme en perte de liaison ?

Bonne journée

Réponse de Gérard K.

Gérard K. — Sat, 30 Jun 2018 19:36:26 GMT

Le défaut est réapparu à 18h01 comme les jours précédents après avoir mis des piles neuves et "dégommées" toutes les touches au cas où l'une serait bloquée. Question : est-ce que mon alarme marche malgré ce défaut car je peux utiliser le clavier pour démarrer ou arrêter l'alarme sans aucun problème ? Par ailleurs, je me demande toujours s'il y a un moyen de mettre en évidence le défaut sans attendre les fatidiques 18h01 ?
Encore merci pour tous vos conseils.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 29 Jun 2018 21:32:53 GMT

Ok, sur le clavier fautif, y a t-il une led orange qui clignote?
Vérifiez que les piles sont dans le bon sens et surtout qu'elles soient à leur bonne tension.
Il arrive qu'une pile sur 4 foute le bordel.
Enfin vérifié si une touche ne serait pas restée enfoncée.

Réponse de Gérard K.

Gérard K. — Fri, 29 Jun 2018 21:13:49 GMT

Le défaut est réapparu à 18h01 comme les jours précédents.
L'élément fautif est un clavier LCD (j'en ai deux) dont j'ai changé les piles car l'alarme me l'avait demandé.

J'espère que j'ai répondu au bon endroit cette
fois-ci !

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 29 Jun 2018 18:16:49 GMT

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si le défaut réapparaît au terme de 24h, c'est qu'il n'est pas supprimé !
Vous ne me répondez pas à ma question:
Quel est l'élément fautil?
pourquoi avoir changé les piles du clavier?