[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème auto apprentissage moteur portail slidymoove 300 ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 04 Dec 2018 14:49:00 GMT Tue, 04 Dec 2018 14:49:00 GMT answers Sylvain G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai le même problème avec un moteur SLIDYMOOVE300, il ne veut pas prendre l&#39;auto apprentissage. le portail (alu en 3.5m) est bien installé avec ses butées ouverture et fermeture, la crémaillère est parfaitement réglée conformément à la notice de montage. Si j&#39;inverse le sens d&#39;ouverture, la l&#39;auto-apprentissage marche, mais lorsque qu&#39;il arrive en butée, il fait un retrait de quelques cm. Mais dans le bon sens d&#39;ouverture, rien à faire, il ne veut pas accepter l&#39;auto apprentissage, la diode clignote toujours deux fois à la fin du processus. </p><p>Quelqu&#39;un a-t-il rencontré et résolu ce problème?</p><p>Merci, cordialement<br />Sylvain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Dec 2018 14:49:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1687088-probleme-auto-apprentissage-moteur-portail-slidymoove-300/answers/4156013 https://forum.somfy.fr/questions/1687088-probleme-auto-apprentissage-moteur-portail-slidymoove-300/answers/4156013 4156013 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12005957 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/e3caa388766e93f4/avatar_normal.png?3389a2e 1687088 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai installé un portail avec moteur slidymoove 300 dès la première mise en marche à l’auto apprentissage le portail ne s’arrete Pas en fin de course et je suis obligé de l’arrete Manuellement, après 15 tentative vu vidéo et relu tout le Manuel rien ne se passe, après avoir renvoyé au sav, rien à signaler, remontage et toujours le même, je suis de Belgique et malheureusement le numéro vert n’est pas accessible, quelqu’un a une idée car à part appuyer sur le bouton il doit tout faire tout seul après mais.... merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Si vous avez le même problème, et si vous avez tout lu, alors, vous savez quoi faire !</p><p>Sinon, quel est votre souci, avec détails ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Aug 2018 22:09:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1687088-probleme-auto-apprentissage-moteur-portail-slidymoove-300/answers/3918038 https://forum.somfy.fr/questions/1687088-probleme-auto-apprentissage-moteur-portail-slidymoove-300/answers/3918038 3918038 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1687088 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai installé un portail avec moteur slidymoove 300 dès la première mise en marche à l’auto apprentissage le portail ne s’arrete Pas en fin de course et je suis obligé de l’arrete Manuellement, après 15 tentative vu vidéo et relu tout le Manuel rien ne se passe, après avoir renvoyé au sav, rien à signaler, remontage et toujours le même, je suis de Belgique et malheureusement le numéro vert n’est pas accessible, quelqu’un a une idée car à part appuyer sur le bouton il doit tout faire tout seul après mais.... merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir <br />J&#39;ai le même problème avec le slidymove 600 acheté hier....avez vous résolu votre problème ?<br />Merci<br />Bien à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Aug 2018 21:58:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1687088-probleme-auto-apprentissage-moteur-portail-slidymoove-300/answers/3918027 https://forum.somfy.fr/questions/1687088-probleme-auto-apprentissage-moteur-portail-slidymoove-300/answers/3918027 3918027 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11230406 theme-c/avatars/48.png 1687088 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai installé un portail avec moteur slidymoove 300 dès la première mise en marche à l’auto apprentissage le portail ne s’arrete Pas en fin de course et je suis obligé de l’arrete Manuellement, après 15 tentative vu vidéo et relu tout le Manuel rien ne se passe, après avoir renvoyé au sav, rien à signaler, remontage et toujours le même, je suis de Belgique et malheureusement le numéro vert n’est pas accessible, quelqu’un a une idée car à part appuyer sur le bouton il doit tout faire tout seul après mais.... merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ça ne peut pas fonctionner correctement si vous ne réglez pas avant le jeu entre 1 à 2 mm maximum !</p><p>C&#39;est le mode d&#39;emploi qu&#39;il faut suivre, pas vos idées.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Jul 2018 00:48:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1687088-probleme-auto-apprentissage-moteur-portail-slidymoove-300/answers/3812000 https://forum.somfy.fr/questions/1687088-probleme-auto-apprentissage-moteur-portail-slidymoove-300/answers/3812000 3812000 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1687088 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai installé un portail avec moteur slidymoove 300 dès la première mise en marche à l’auto apprentissage le portail ne s’arrete Pas en fin de course et je suis obligé de l’arrete Manuellement, après 15 tentative vu vidéo et relu tout le Manuel rien ne se passe, après avoir renvoyé au sav, rien à signaler, remontage et toujours le même, je suis de Belgique et malheureusement le numéro vert n’est pas accessible, quelqu’un a une idée car à part appuyer sur le bouton il doit tout faire tout seul après mais.... merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yannick D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui merci pour vos réponses, en fait c’est vraiment ça le moteur tourne, le pignon aussi mais la crémaillère saute car bout de course sur la butée et comme tout saute et force et même en forçant « arrêtant à la main pour voir si arrêt ou sur bouton car sinon ça va manger la crémaillère en plastique ou forcer sur le moteur, normalement à intervalles égal à laisser qq mm de jeux mais justement je voulais ajuster ça après quand tout fonctionne correctement, mais comme dit plus haut, un seul appui sur le bouton et il s’arrete Jamais</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Jul 2018 21:30:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1687088-probleme-auto-apprentissage-moteur-portail-slidymoove-300/answers/3811922 https://forum.somfy.fr/questions/1687088-probleme-auto-apprentissage-moteur-portail-slidymoove-300/answers/3811922 3811922 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10890144 theme-c/avatars/48.png 1687088 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai installé un portail avec moteur slidymoove 300 dès la première mise en marche à l’auto apprentissage le portail ne s’arrete Pas en fin de course et je suis obligé de l’arrete Manuellement, après 15 tentative vu vidéo et relu tout le Manuel rien ne se passe, après avoir renvoyé au sav, rien à signaler, remontage et toujours le même, je suis de Belgique et malheureusement le numéro vert n’est pas accessible, quelqu’un a une idée car à part appuyer sur le bouton il doit tout faire tout seul après mais.... merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Étrange, que se passe-t-il en fin de course, le moteur et le pignon continuent-ils de tourner.<br />Les dents sautent-elles de la crémaillère ?</p><p>Normalement, en fin de course, le moteur force, le pignon ne tourne plus et le moteur s&#39;arrête puis fait un petit retour arrière.</p><p>Quel jeu avez-vous mis entre pignon et crémaillère ?</p><p>Pouvez-vous nous montrer des photos de l&#39;installation ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Jul 2018 20:28:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1687088-probleme-auto-apprentissage-moteur-portail-slidymoove-300/answers/3811876 https://forum.somfy.fr/questions/1687088-probleme-auto-apprentissage-moteur-portail-slidymoove-300/answers/3811876 3811876 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1687088 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai installé un portail avec moteur slidymoove 300 dès la première mise en marche à l’auto apprentissage le portail ne s’arrete Pas en fin de course et je suis obligé de l’arrete Manuellement, après 15 tentative vu vidéo et relu tout le Manuel rien ne se passe, après avoir renvoyé au sav, rien à signaler, remontage et toujours le même, je suis de Belgique et malheureusement le numéro vert n’est pas accessible, quelqu’un a une idée car à part appuyer sur le bouton il doit tout faire tout seul après mais.... merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yannick D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui bien sûr avant comme à l’arriere Mais malheureusement, le portail ne s’arrete Pas à la butée arrière donc ne fait pas le reste de si. Travail, incompréhensible car un bouton a appuyer pour la synchronisation...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Jul 2018 20:05:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1687088-probleme-auto-apprentissage-moteur-portail-slidymoove-300/answers/3811862 https://forum.somfy.fr/questions/1687088-probleme-auto-apprentissage-moteur-portail-slidymoove-300/answers/3811862 3811862 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10890144 theme-c/avatars/48.png 1687088 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai installé un portail avec moteur slidymoove 300 dès la première mise en marche à l’auto apprentissage le portail ne s’arrete Pas en fin de course et je suis obligé de l’arrete Manuellement, après 15 tentative vu vidéo et relu tout le Manuel rien ne se passe, après avoir renvoyé au sav, rien à signaler, remontage et toujours le même, je suis de Belgique et malheureusement le numéro vert n’est pas accessible, quelqu’un a une idée car à part appuyer sur le bouton il doit tout faire tout seul après mais.... merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avez-vous placé solidement des butées pour arrêter le portail à l&#39;ouverture et à la fermeture ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Jul 2018 17:16:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1687088-probleme-auto-apprentissage-moteur-portail-slidymoove-300/answers/3811634 https://forum.somfy.fr/questions/1687088-probleme-auto-apprentissage-moteur-portail-slidymoove-300/answers/3811634 3811634 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1687088 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai installé un portail avec moteur slidymoove 300 dès la première mise en marche à l’auto apprentissage le portail ne s’arrete Pas en fin de course et je suis obligé de l’arrete Manuellement, après 15 tentative vu vidéo et relu tout le Manuel rien ne se passe, après avoir renvoyé au sav, rien à signaler, remontage et toujours le même, je suis de Belgique et malheureusement le numéro vert n’est pas accessible, quelqu’un a une idée car à part appuyer sur le bouton il doit tout faire tout seul après mais.... merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>