[Forum Somfy] Suivi de la question: problème sur télécommande 2 rts PORTAIL EVOLVIA 400 fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 11 Jul 2018 17:25:42 GMT Wed, 11 Jul 2018 17:25:42 GMT answers Gérard B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci pour votre suivi, sur vos conseils je suis allé chez LM qui a procédé a l&#39;échange <br />Après configuration tout est rentré dans l&#39;ordre<br />Bonne réception et bonne soirée</p><p>G BILLAUD</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Jul 2018 17:25:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1691224-probleme-telecommande-2-rts-portail-evolvia-400/answers/3827610 https://forum.somfy.fr/questions/1691224-probleme-telecommande-2-rts-portail-evolvia-400/answers/3827610 3827610 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10918164 theme-c/avatars/48.png 1691224 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>une télécommande ne marche plus (3 mois) malgré les essais de reprogrammation</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gérard,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre télécommande soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Jul 2018 17:07:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1691224-probleme-telecommande-2-rts-portail-evolvia-400/answers/3827583 https://forum.somfy.fr/questions/1691224-probleme-telecommande-2-rts-portail-evolvia-400/answers/3827583 3827583 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1691224 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>une télécommande ne marche plus (3 mois) malgré les essais de reprogrammation</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok, C&#39;est donc LM qui a la charge de votre SAV.<br />Il faudra lui rapporter cette TC pour que Somfy l&#39;échange.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Jul 2018 15:38:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1691224-probleme-telecommande-2-rts-portail-evolvia-400/answers/3820983 https://forum.somfy.fr/questions/1691224-probleme-telecommande-2-rts-portail-evolvia-400/answers/3820983 3820983 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1691224 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>une télécommande ne marche plus (3 mois) malgré les essais de reprogrammation</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gérard B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Motorisation achetée chez Leroy merlin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Jul 2018 13:14:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1691224-probleme-telecommande-2-rts-portail-evolvia-400/answers/3820848 https://forum.somfy.fr/questions/1691224-probleme-telecommande-2-rts-portail-evolvia-400/answers/3820848 3820848 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10918164 theme-c/avatars/48.png 1691224 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>une télécommande ne marche plus (3 mois) malgré les essais de reprogrammation</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Où avez-vous acheté votre moteur?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Jul 2018 07:28:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1691224-probleme-telecommande-2-rts-portail-evolvia-400/answers/3820343 https://forum.somfy.fr/questions/1691224-probleme-telecommande-2-rts-portail-evolvia-400/answers/3820343 3820343 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1691224 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>une télécommande ne marche plus (3 mois) malgré les essais de reprogrammation</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>