[Forum Somfy] Suivi de la question: Erreur apparaige EXAVIA 500 & Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 17 Sep 2018 20:45:10 GMT Mon, 17 Sep 2018 20:45:10 GMT answers Natacha C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,</p><p>J&#39;ai supprimé ces éléments fantômes, vous pouvez dès à présent associer votre moteur deportail à votre Tahoma.</p><p>Bonne soirée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Sep 2018 20:45:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1692198-erreur-apparaige-exavia-500-tahoma/answers/3957179 https://forum.somfy.fr/questions/1692198-erreur-apparaige-exavia-500-tahoma/answers/3957179 3957179 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10193836 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/55a7b84a06022708/avatar_normal.png?3389a2e 1692198 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;essaye d&#39;appairer via la télécommande sérénité le portail exavia500 et la box Tahoma mais j&#39;obtiens toujours le même message d&#39;erreur en fichier joint. : &quot;raw device already exist...&quot;</p><p>J&#39;ai tenté le reboot via le bouton rts au dos de la box sans succès... </p><p>Il y a t&#39;il une piste que je n&#39;aurais pas suivi ? </p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stephane I. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour le numéro pin est 1208 9272 8380<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Sep 2018 17:25:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1692198-erreur-apparaige-exavia-500-tahoma/answers/3949060 https://forum.somfy.fr/questions/1692198-erreur-apparaige-exavia-500-tahoma/answers/3949060 3949060 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11062610 theme-c/avatars/48.png 1692198 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;essaye d&#39;appairer via la télécommande sérénité le portail exavia500 et la box Tahoma mais j&#39;obtiens toujours le même message d&#39;erreur en fichier joint. : &quot;raw device already exist...&quot;</p><p>J&#39;ai tenté le reboot via le bouton rts au dos de la box sans succès... </p><p>Il y a t&#39;il une piste que je n&#39;aurais pas suivi ? </p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Natacha C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stephane,</p><p>Il me faudrait le numéro Pin de votre box svp.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Sep 2018 14:58:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1692198-erreur-apparaige-exavia-500-tahoma/answers/3948757 https://forum.somfy.fr/questions/1692198-erreur-apparaige-exavia-500-tahoma/answers/3948757 3948757 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10193836 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/55a7b84a06022708/avatar_normal.png?3389a2e 1692198 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;essaye d&#39;appairer via la télécommande sérénité le portail exavia500 et la box Tahoma mais j&#39;obtiens toujours le même message d&#39;erreur en fichier joint. : &quot;raw device already exist...&quot;</p><p>J&#39;ai tenté le reboot via le bouton rts au dos de la box sans succès... </p><p>Il y a t&#39;il une piste que je n&#39;aurais pas suivi ? </p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stephane L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j ai le même soucis avec mon portail coulissante que j ai du reprogrammer.<br />Pouvez me transmettre les informations qui vous sont nécessaire pour corriger la situation ?</p><p>StéphaneL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Sep 2018 05:00:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1692198-erreur-apparaige-exavia-500-tahoma/answers/3944430 https://forum.somfy.fr/questions/1692198-erreur-apparaige-exavia-500-tahoma/answers/3944430 3944430 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10845788 theme-c/avatars/48.png 1692198 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;essaye d&#39;appairer via la télécommande sérénité le portail exavia500 et la box Tahoma mais j&#39;obtiens toujours le même message d&#39;erreur en fichier joint. : &quot;raw device already exist...&quot;</p><p>J&#39;ai tenté le reboot via le bouton rts au dos de la box sans succès... </p><p>Il y a t&#39;il une piste que je n&#39;aurais pas suivi ? </p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,<br />Je vous confirme avoir fais le nécessaire.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Aug 2018 06:57:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1692198-erreur-apparaige-exavia-500-tahoma/answers/3900601 https://forum.somfy.fr/questions/1692198-erreur-apparaige-exavia-500-tahoma/answers/3900601 3900601 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1692198 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;essaye d&#39;appairer via la télécommande sérénité le portail exavia500 et la box Tahoma mais j&#39;obtiens toujours le même message d&#39;erreur en fichier joint. : &quot;raw device already exist...&quot;</p><p>J&#39;ai tenté le reboot via le bouton rts au dos de la box sans succès... </p><p>Il y a t&#39;il une piste que je n&#39;aurais pas suivi ? </p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />Un Yellow&#39;s va le faire dès que possible.<br />Laissez ici votre pin.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 Aug 2018 16:59:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1692198-erreur-apparaige-exavia-500-tahoma/answers/3896887 https://forum.somfy.fr/questions/1692198-erreur-apparaige-exavia-500-tahoma/answers/3896887 3896887 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1692198 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;essaye d&#39;appairer via la télécommande sérénité le portail exavia500 et la box Tahoma mais j&#39;obtiens toujours le même message d&#39;erreur en fichier joint. : &quot;raw device already exist...&quot;</p><p>J&#39;ai tenté le reboot via le bouton rts au dos de la box sans succès... </p><p>Il y a t&#39;il une piste que je n&#39;aurais pas suivi ? </p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> thierry M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Suite à une réinstallation de mon portail, j&#39;ai le même problème qui apparait lors de la procédure de reconnaissance. Vous parler de Device fantôme sur le serveur, en effet il n&#39;apparait pas sur mon compte Tahoma. Pouvez vous agir pour effacer ce Device fantôme ? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 Aug 2018 16:54:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1692198-erreur-apparaige-exavia-500-tahoma/answers/3896878 https://forum.somfy.fr/questions/1692198-erreur-apparaige-exavia-500-tahoma/answers/3896878 3896878 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11153839 theme-c/avatars/48.png 1692198 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;essaye d&#39;appairer via la télécommande sérénité le portail exavia500 et la box Tahoma mais j&#39;obtiens toujours le même message d&#39;erreur en fichier joint. : &quot;raw device already exist...&quot;</p><p>J&#39;ai tenté le reboot via le bouton rts au dos de la box sans succès... </p><p>Il y a t&#39;il une piste que je n&#39;aurais pas suivi ? </p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,<br />J&#39;ai fais le nécessaire pour la suppression de votre élément &quot;fantôme&quot;.<br />Vous pouvez enregistrer votre portail des a présent.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Jul 2018 11:16:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1692198-erreur-apparaige-exavia-500-tahoma/answers/3826688 https://forum.somfy.fr/questions/1692198-erreur-apparaige-exavia-500-tahoma/answers/3826688 3826688 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1692198 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;essaye d&#39;appairer via la télécommande sérénité le portail exavia500 et la box Tahoma mais j&#39;obtiens toujours le même message d&#39;erreur en fichier joint. : &quot;raw device already exist...&quot;</p><p>J&#39;ai tenté le reboot via le bouton rts au dos de la box sans succès... </p><p>Il y a t&#39;il une piste que je n&#39;aurais pas suivi ? </p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui les deux touches la maison pleine et la maison vide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Jul 2018 17:15:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1692198-erreur-apparaige-exavia-500-tahoma/answers/3823199 https://forum.somfy.fr/questions/1692198-erreur-apparaige-exavia-500-tahoma/answers/3823199 3823199 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10922302 theme-c/avatars/48.png 1692198 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;essaye d&#39;appairer via la télécommande sérénité le portail exavia500 et la box Tahoma mais j&#39;obtiens toujours le même message d&#39;erreur en fichier joint. : &quot;raw device already exist...&quot;</p><p>J&#39;ai tenté le reboot via le bouton rts au dos de la box sans succès... </p><p>Il y a t&#39;il une piste que je n&#39;aurais pas suivi ? </p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je voulais dire; est-ce que vous avez déjà utilisé les 2 touches pour appairer un portail?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Jul 2018 17:02:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1692198-erreur-apparaige-exavia-500-tahoma/answers/3823174 https://forum.somfy.fr/questions/1692198-erreur-apparaige-exavia-500-tahoma/answers/3823174 3823174 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1692198 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;essaye d&#39;appairer via la télécommande sérénité le portail exavia500 et la box Tahoma mais j&#39;obtiens toujours le même message d&#39;erreur en fichier joint. : &quot;raw device already exist...&quot;</p><p>J&#39;ai tenté le reboot via le bouton rts au dos de la box sans succès... </p><p>Il y a t&#39;il une piste que je n&#39;aurais pas suivi ? </p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui les deux me donnent le même message d&#39;erreur</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Jul 2018 16:31:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1692198-erreur-apparaige-exavia-500-tahoma/answers/3823118 https://forum.somfy.fr/questions/1692198-erreur-apparaige-exavia-500-tahoma/answers/3823118 3823118 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10922302 theme-c/avatars/48.png 1692198 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;essaye d&#39;appairer via la télécommande sérénité le portail exavia500 et la box Tahoma mais j&#39;obtiens toujours le même message d&#39;erreur en fichier joint. : &quot;raw device already exist...&quot;</p><p>J&#39;ai tenté le reboot via le bouton rts au dos de la box sans succès... </p><p>Il y a t&#39;il une piste que je n&#39;aurais pas suivi ? </p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Avez-vous déjà utilisé les 2 boutons dédiés à l&#39;appairage des portails?<br />Car, ces touches sont à usage unique.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 Jul 2018 15:42:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1692198-erreur-apparaige-exavia-500-tahoma/answers/3822986 https://forum.somfy.fr/questions/1692198-erreur-apparaige-exavia-500-tahoma/answers/3822986 3822986 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1692198 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;essaye d&#39;appairer via la télécommande sérénité le portail exavia500 et la box Tahoma mais j&#39;obtiens toujours le même message d&#39;erreur en fichier joint. : &quot;raw device already exist...&quot;</p><p>J&#39;ai tenté le reboot via le bouton rts au dos de la box sans succès... </p><p>Il y a t&#39;il une piste que je n&#39;aurais pas suivi ? </p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>