[Forum Somfy] Suivi de la question: Visiophone V400 RTS branché sur INVISION 3S RTS ?

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sat, 14 Jul 2018 14:06:16 GMT

Bonjour Michel,

Simplement membres de la communauté de ce forum.
Bonne installation, et n'hésitez pas à revenir si vous avez besoin!

Réponse de Michel R.

Michel R. — Sat, 14 Jul 2018 12:40:30 GMT

Je vous remercie à nouveau pour votre intervention, jamais je n'aurai pensé que cela pouvait venir du câble enterré.
Mais il faut que je trouve des borniers plus gros pour le moniteur car ceux en place ne permettent pas de passer le fil de 1,5mm2.
Sylvain faites vous partie de l'entreprise SOMFY ou êtes vous un particulier ?

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sat, 14 Jul 2018 06:31:14 GMT

Bonjour,

Nous arrivons finalement à une conclusion positive!
votre fil existent sera à remplacer.

100m avec du fil 1.5 mm² devrait être suffisant.

Tenez nous informés !

Réponse de Michel R.

Michel R. — Sat, 14 Jul 2018 06:09:38 GMT

Un oubli ! la distance du moniteur à la platine de rue est d'environ 100 mètres.
Remerciements.

Réponse de Michel R.

Michel R. — Sat, 14 Jul 2018 06:04:59 GMT

Bonjour Sylvain,
Je viens de brancher le fil volant, également les 2 fils de la platine de rue aux bornes 30 et 31 et tout fonctionne, le portail s'ouvre parfaitement au simple appui sur la touche 4 du moniteur.
Je suis très surpris.
Pour moi la seule différence est que le fil volant est en 1,5mm2 sur toute sa longueur, par contre le fil enterré est en 1mm2 au départ. est ce la raison?

Réponse de Michel R.

Michel R. — Fri, 13 Jul 2018 09:31:20 GMT

OK Merci, je fais ça et vous tiens au courant.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 13 Jul 2018 09:22:23 GMT

Il faut brancher comme sur la notice Mais avec des fils volants pour lever le doute des fils défectueux!
C'est simple non ?

Tenez nous informés!

Réponse de Michel R.

Michel R. — Fri, 13 Jul 2018 09:14:39 GMT

Re-bonjour Sylvain,
Concrètement je branche les 2 bornes sur le moniteur et l'autre extrémité je branche les 2 fils sur les borne 30 et 31 de l'invisio, puis j'appuie sur la touche 4 du moniteur et je vois ce qui se passe.
Est ce correct ?

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 13 Jul 2018 05:08:59 GMT

OUPS, "votre V400 sera "testé" chez somfy si il y a retour de celui ci en SAV."

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 13 Jul 2018 04:54:43 GMT

Bonjour Michel,

Il faudrait tout de même faire le test du fil volant, car les Wellow's vous le demanderont, votre V400 sera resté chez somfy si il y a retour de celui ci en SAV.

Merci!

Réponse de Michel R.

Michel R. — Fri, 13 Jul 2018 01:28:27 GMT

Bonjour Sylvain,
Apparemment la liaison "moniteur" "platine de rue" est bonne car depuis le moniteur j'ai accès à la platine par la caméra et le haut-parleur, tout fonctionne normalement; une précision, lorsque j'appuie sur le bouton 4 du moniteur, on entend un bruit sec et rapide mais rien ne se passe au niveau du portail.
Est ce la liaison entre la platine et l'invisio ou l'invisio lui même qu'il faudrait paramétrer.
Merci pour vos réponses, avec insistance on arrivera bien à trouver.
Je reviens sur un détail précédent, lorsque j'ouvre le portail avec un télécommande quand les 2 fils sont branchés sur les bornes 30 et 31, le portail s'ouvre, reste ouvert et se bloque en position C14, est ce que cela peut aider à trouver la solution ,
Merci

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 12 Jul 2018 18:27:42 GMT

Dans ce cas il faudra utiliser un fil volant de la plaine rue via le moniteur et NO/COM commande moteur 30&31, pour lever le doute des fils défectueux.

Réponse de Michel R.

Michel R. — Thu, 12 Jul 2018 16:38:42 GMT

Sylvain, sur la platine de rue je suis branché sur les bornes NO et COM, sur le moniteur j'utilise la touche portail n°4.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 12 Jul 2018 05:39:50 GMT

Indiquez le branchement sur la platine rue et le bouton utilisé sur le moniteur intérieur.
Merci!

Réponse de Michel R.

Michel R. — Thu, 12 Jul 2018 05:14:54 GMT

Oui Sylvain le branchement est fait sur les bornes 30 et 31, mais cela ne fonctionne pas.
Par contre en utilisant 2 fils volant branchés sur 30 et 31 puis mis en contact entre eux, cela fonctionne.
Il y a autre chose qui perturbe.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Wed, 11 Jul 2018 09:11:30 GMT

Bonjour,

Le branchement filaire par contact sec se fera sur les bornes 30&31 es le cas ?