[Forum Somfy] Suivi de la question: probleme porte de garage1 fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 11 Jul 2018 20:47:26 GMT Wed, 11 Jul 2018 20:47:26 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il faut avant tout vérifier le parfait équilibrage de la porte en manœuvre manuelle moteur débrayé.<br />Vérifiez qu&#39;il n&#39;y a aucun point dur.<br />Faites-nous une vidéo de votre porte en défaut.<br />Si le moteur est HS, il faudra le retourner à votre vendeur qui est en charge de votre SAV.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Jul 2018 20:47:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1694381-probleme-porte-garage1/answers/3827857 https://forum.somfy.fr/questions/1694381-probleme-porte-garage1/answers/3827857 3827857 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1694381 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>Ma porte de garage DEXXO OPTIMO ne s&#39;ouvre plus correctement, seulement sur 50 cm. Après avoir vu les différents forum, j&#39;ai tout essayé. Réinitialisation du système. L&#39;autoapprentissage bloque au bout de 50 cm d&#39;ouverture et la lampe clignote. En forçage manuel, cela fonctionne (+ et -). Le moteur a moins de 2 ans. Pouvez vous m&#39;indiquer la procédure svp? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>