[Forum Somfy] Suivi de la question: Appairage serrure fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 14 Oct 2018 09:36:31 GMT Sun, 14 Oct 2018 09:36:31 GMT answers Franck R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quand je tente la récupération de l’historique j’ai un long bip sur la serrure...<br />Mon tel est un iPhone X <br />iOS 12.0</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Oct 2018 09:36:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1696788-appairage-serrure/answers/4029025 https://forum.somfy.fr/questions/1696788-appairage-serrure/answers/4029025 4029025 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11624193 theme-c/avatars/48.png 1696788 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Ma serrure connecté est fraîchement installée cependant elle me rend dingue ... (Pas que le bruit)</p><p>Lorsque j&#39;installe la serrure via Somfy Keys avec une passerelle (le symptôme est le même en Bluetooth) elle est bien détectée ainsi que sur Tahoma.</p><p>Cependant, impossible de lancer une commande de fermeture, erreur qui apparaît &quot;Pour réinitialiser la Serrure xxx appuyez 10 secondes sur le bouton (C) de celle-ci.&quot; Par contre on a bien une réaction du coté de la LED serrure qui clignote en bleu.</p><p>Hors, si je suis ce conseil des fois que ça puisse corriger mon soucis, j&#39;ai l&#39;auto-apprentissage qui se lance à la troisième seconde et arrivé à 10 seconde, pendant que la serrure fait son cycle très bruyant, rien.</p><p>La synchro, réinitialisation via somfy keys, supprimer/réinstaller serrure dans Somfy Keys ou même réinstaller Somfy Keys, rien à faire.</p><p>Tahoma pareil, ça plante.</p><p>Un Yellow pour un remède miracle ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Franck R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, j’ai le même problème que signalé ci-dessus...<br />Installation ok<br />Auto-apprentissage ok<br />Voyants ok<br />Mais j’ai aussi ce message d’erreur <br />La liaison de ma serrure est correcte vu que j’ai réussi à faire l’appairage sur l’interface de ma TaHoma...</p><p>Merci pour votre aide...</p><p>C’est rageant de mettre une serrure, un clavier, des badges pour une jolie facture et que ça ne fonctionne pas!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 14 Oct 2018 09:18:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1696788-appairage-serrure/answers/4028997 https://forum.somfy.fr/questions/1696788-appairage-serrure/answers/4028997 4028997 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11624193 theme-c/avatars/48.png 1696788 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Ma serrure connecté est fraîchement installée cependant elle me rend dingue ... (Pas que le bruit)</p><p>Lorsque j&#39;installe la serrure via Somfy Keys avec une passerelle (le symptôme est le même en Bluetooth) elle est bien détectée ainsi que sur Tahoma.</p><p>Cependant, impossible de lancer une commande de fermeture, erreur qui apparaît &quot;Pour réinitialiser la Serrure xxx appuyez 10 secondes sur le bouton (C) de celle-ci.&quot; Par contre on a bien une réaction du coté de la LED serrure qui clignote en bleu.</p><p>Hors, si je suis ce conseil des fois que ça puisse corriger mon soucis, j&#39;ai l&#39;auto-apprentissage qui se lance à la troisième seconde et arrivé à 10 seconde, pendant que la serrure fait son cycle très bruyant, rien.</p><p>La synchro, réinitialisation via somfy keys, supprimer/réinstaller serrure dans Somfy Keys ou même réinstaller Somfy Keys, rien à faire.</p><p>Tahoma pareil, ça plante.</p><p>Un Yellow pour un remède miracle ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ce matin elle a décidé de fonctionner.</p><p>Somfy Keys + Tahoma</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 15 Jul 2018 12:31:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1696788-appairage-serrure/answers/3833926 https://forum.somfy.fr/questions/1696788-appairage-serrure/answers/3833926 3833926 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10947932 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/a83a1a2755add0ac/avatar_normal.png?3389a2e 1696788 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Ma serrure connecté est fraîchement installée cependant elle me rend dingue ... (Pas que le bruit)</p><p>Lorsque j&#39;installe la serrure via Somfy Keys avec une passerelle (le symptôme est le même en Bluetooth) elle est bien détectée ainsi que sur Tahoma.</p><p>Cependant, impossible de lancer une commande de fermeture, erreur qui apparaît &quot;Pour réinitialiser la Serrure xxx appuyez 10 secondes sur le bouton (C) de celle-ci.&quot; Par contre on a bien une réaction du coté de la LED serrure qui clignote en bleu.</p><p>Hors, si je suis ce conseil des fois que ça puisse corriger mon soucis, j&#39;ai l&#39;auto-apprentissage qui se lance à la troisième seconde et arrivé à 10 seconde, pendant que la serrure fait son cycle très bruyant, rien.</p><p>La synchro, réinitialisation via somfy keys, supprimer/réinstaller serrure dans Somfy Keys ou même réinstaller Somfy Keys, rien à faire.</p><p>Tahoma pareil, ça plante.</p><p>Un Yellow pour un remède miracle ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>