[Forum Somfy] Suivi de la question: accès à distance impossible sur alarme PROTEXIOM fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 18 Jul 2018 14:00:38 GMT Wed, 18 Jul 2018 14:00:38 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Denis,</p><p>Pourriez-vous m&#39;indiquer l&#39;adresse IP que vous lisez sur le Clavier LCD de votre système d&#39;alarme ?</p><p>De plus, le câble Ethernet relie bien le module Gris IP de votre Centrale à un des 4 ports LAN de votre Freebox ? Quels sont les voyants allumés sur ce module IP ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Jul 2018 14:00:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1699112-acces-distance-impossible-alarme-protexiom/answers/3840204 https://forum.somfy.fr/questions/1699112-acces-distance-impossible-alarme-protexiom/answers/3840204 3840204 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1699112 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de recevoir mon upgrade d&#39;alarme PROTEXIOM et vient de l&#39;installer.<br />Tout fonctionne sauf l&#39;accès à distance que ce soit sur smartphone ou via un browser internet.</p><p>Je suis sur une freebox revolution en fibre et avec une adresse IP fixe.</p><p>Pourriez-vous m&#39;aider ?<br />Merci.</p><p>Denis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>