[Forum Somfy] Suivi de la question: réinitialiser mot de passe fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 25 Jul 2018 16:55:22 GMT Wed, 25 Jul 2018 16:55:22 GMT answers Raymond C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Le code PIN est : 0201 -5884-0759<br />Merci pour votre aide<br />Cordialement,</p><p>Raymond CLOT</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Jul 2018 16:55:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1699318-reinitialiser-mot/answers/3853764 https://forum.somfy.fr/questions/1699318-reinitialiser-mot/answers/3853764 3853764 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6401156 theme-c/avatars/48.png 1699318 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Connexion impossible depuis une vingtaine de jours. Un message d’erreur apparaît comme quoi le mot de passe ou utilisateur est incorrect. Je n’ai pourtant rien changé. Manifestement à la lecture du forum, nous avons été nombreux à rencontrer cette difficulté à la suite d&#39;une mise à jour d&#39;un serveur. La solution proposé par un yellow est de réinitialiser son mot de passe. Mon problème : je ne peux pas. En effet : l&#39;adresse mail qui me sert d&#39;identifiant est une vielle adresse mail et je n&#39;ai plus accès à la boite correspondante. Je ne peux donc pas recevoir d&#39;email de réinitialisation. Comment puis-je faire ? Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Raymond,<br />pouvez vous m&#39;indiquer le code pin de vote box?<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Jul 2018 08:02:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1699318-reinitialiser-mot/answers/3852139 https://forum.somfy.fr/questions/1699318-reinitialiser-mot/answers/3852139 3852139 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1699318 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Connexion impossible depuis une vingtaine de jours. Un message d’erreur apparaît comme quoi le mot de passe ou utilisateur est incorrect. Je n’ai pourtant rien changé. Manifestement à la lecture du forum, nous avons été nombreux à rencontrer cette difficulté à la suite d&#39;une mise à jour d&#39;un serveur. La solution proposé par un yellow est de réinitialiser son mot de passe. Mon problème : je ne peux pas. En effet : l&#39;adresse mail qui me sert d&#39;identifiant est une vielle adresse mail et je n&#39;ai plus accès à la boite correspondante. Je ne peux donc pas recevoir d&#39;email de réinitialisation. Comment puis-je faire ? Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Attendez ici sur ce post l&#39;intervention d&#39;un Yellow pour une solution à votre problème.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Jul 2018 06:46:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1699318-reinitialiser-mot/answers/3841075 https://forum.somfy.fr/questions/1699318-reinitialiser-mot/answers/3841075 3841075 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1699318 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Connexion impossible depuis une vingtaine de jours. Un message d’erreur apparaît comme quoi le mot de passe ou utilisateur est incorrect. Je n’ai pourtant rien changé. Manifestement à la lecture du forum, nous avons été nombreux à rencontrer cette difficulté à la suite d&#39;une mise à jour d&#39;un serveur. La solution proposé par un yellow est de réinitialiser son mot de passe. Mon problème : je ne peux pas. En effet : l&#39;adresse mail qui me sert d&#39;identifiant est une vielle adresse mail et je n&#39;ai plus accès à la boite correspondante. Je ne peux donc pas recevoir d&#39;email de réinitialisation. Comment puis-je faire ? Merci par avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>