[Forum Somfy] Suivi de la question: Opération Keypop fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 28 Jul 2018 06:29:40 GMT Sat, 28 Jul 2018 06:29:40 GMT answers Michaël D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Je vous en remercie. Vous pouvez cloturer ma demande, j ai reussi a avoir le bon interlocuteur par telephone. Ma télécommande est arrivee hier matin.</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 28 Jul 2018 06:29:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1700113-operation-keypop/answers/3857991 https://forum.somfy.fr/questions/1700113-operation-keypop/answers/3857991 3857991 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10977518 theme-c/avatars/48.png 1700113 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté le 14/06 une motorisation verin exavia 500, bénéficiant de l&#39;offre pour obtenir une télécommande supplémentaire gratuite.<br />J&#39;ai procédé aux formalités d&#39;inscription sur le site, obtenue l&#39;adresse, où vous faire parvenir les éléments demandés ( copie de facture, autocollant, code barre…), envoyé par courrier vers le 17/06 le tout. Sachant qu&#39;après validation de ces éléments vous vous engagez à me faire parvenir un code promotionnel valable sur la boutique pour l&#39;acquisition de la télécommande sous 30 jours maxi, pouvez-vous me tenir informé, si ma demande est encours de traitement, est-elle validée, le code m&#39;a t&#39;il était envoyé? merci de votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michaël,</p><p>J&#39;ai pris contacte avec le service qui gère cette opération et je suis toujours en attente d&#39;un retour de leur part, je les relance immédiatement, je reviendrai vers vous dès qu&#39;une réponse me sera faite.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Jul 2018 09:34:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1700113-operation-keypop/answers/3856625 https://forum.somfy.fr/questions/1700113-operation-keypop/answers/3856625 3856625 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1700113 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté le 14/06 une motorisation verin exavia 500, bénéficiant de l&#39;offre pour obtenir une télécommande supplémentaire gratuite.<br />J&#39;ai procédé aux formalités d&#39;inscription sur le site, obtenue l&#39;adresse, où vous faire parvenir les éléments demandés ( copie de facture, autocollant, code barre…), envoyé par courrier vers le 17/06 le tout. Sachant qu&#39;après validation de ces éléments vous vous engagez à me faire parvenir un code promotionnel valable sur la boutique pour l&#39;acquisition de la télécommande sous 30 jours maxi, pouvez-vous me tenir informé, si ma demande est encours de traitement, est-elle validée, le code m&#39;a t&#39;il était envoyé? merci de votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Attendez ici une réponse du SAV pour la marche à suivre.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Jul 2018 07:08:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1700113-operation-keypop/answers/3847437 https://forum.somfy.fr/questions/1700113-operation-keypop/answers/3847437 3847437 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1700113 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté le 14/06 une motorisation verin exavia 500, bénéficiant de l&#39;offre pour obtenir une télécommande supplémentaire gratuite.<br />J&#39;ai procédé aux formalités d&#39;inscription sur le site, obtenue l&#39;adresse, où vous faire parvenir les éléments demandés ( copie de facture, autocollant, code barre…), envoyé par courrier vers le 17/06 le tout. Sachant qu&#39;après validation de ces éléments vous vous engagez à me faire parvenir un code promotionnel valable sur la boutique pour l&#39;acquisition de la télécommande sous 30 jours maxi, pouvez-vous me tenir informé, si ma demande est encours de traitement, est-elle validée, le code m&#39;a t&#39;il était envoyé? merci de votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Michaël D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Puis-je avoir une reponse officielle ou dois je proceder a un ecrit A/R? Meme en contactant par telephone aucun retour...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Jul 2018 07:05:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1700113-operation-keypop/answers/3847431 https://forum.somfy.fr/questions/1700113-operation-keypop/answers/3847431 3847431 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10977518 theme-c/avatars/48.png 1700113 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté le 14/06 une motorisation verin exavia 500, bénéficiant de l&#39;offre pour obtenir une télécommande supplémentaire gratuite.<br />J&#39;ai procédé aux formalités d&#39;inscription sur le site, obtenue l&#39;adresse, où vous faire parvenir les éléments demandés ( copie de facture, autocollant, code barre…), envoyé par courrier vers le 17/06 le tout. Sachant qu&#39;après validation de ces éléments vous vous engagez à me faire parvenir un code promotionnel valable sur la boutique pour l&#39;acquisition de la télécommande sous 30 jours maxi, pouvez-vous me tenir informé, si ma demande est encours de traitement, est-elle validée, le code m&#39;a t&#39;il était envoyé? merci de votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Vous aurez une réponse ici sur ce post du SAV pour le suivi de votre demande.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Jul 2018 05:43:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1700113-operation-keypop/answers/3841007 https://forum.somfy.fr/questions/1700113-operation-keypop/answers/3841007 3841007 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1700113 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté le 14/06 une motorisation verin exavia 500, bénéficiant de l&#39;offre pour obtenir une télécommande supplémentaire gratuite.<br />J&#39;ai procédé aux formalités d&#39;inscription sur le site, obtenue l&#39;adresse, où vous faire parvenir les éléments demandés ( copie de facture, autocollant, code barre…), envoyé par courrier vers le 17/06 le tout. Sachant qu&#39;après validation de ces éléments vous vous engagez à me faire parvenir un code promotionnel valable sur la boutique pour l&#39;acquisition de la télécommande sous 30 jours maxi, pouvez-vous me tenir informé, si ma demande est encours de traitement, est-elle validée, le code m&#39;a t&#39;il était envoyé? merci de votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>