[Forum Somfy] Suivi de la question: Lanceurs de scenario inopérants depuis màj du 17.07.18 ?

Réponse de Tram D.

Tram D. — Wed, 16 Jan 2019 17:21:56 GMT

Le voici 1215-1069-5308

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 16 Jan 2019 14:51:05 GMT

bonjour Tram,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre box tahoma.
Bonne journée

Réponse de Tram D.

Tram D. — Wed, 16 Jan 2019 11:16:41 GMT

Désolé mais là je n'en sais pas plus...
Cdlt

Réponse de Antonin

Antonin — Wed, 16 Jan 2019 11:00:33 GMT

Merci de cette proposition. A chaque fois que vous souhaitez appairer un élément à la box, l'interface vous demande dans les 2 mins d appuyer sur le bouton prog afin que la box reconnaisse votre appareil. Du coup, pour repondre à votre question, à chaque fois que j'ai enlevé et remis l'appareil à partir de l'interface pour le reset, j'ai appuyé sur le bouton prog. Mais comme vous le voyez sans succès

Réponse de Tram D.

Tram D. — Wed, 16 Jan 2019 10:27:14 GMT

Bonjour Antonin

Avez-vous cliqué sur le bouton prog comme conseillé ?
Moi en cliquant sur ON ça avait fonctionné
Depuis j'ai rajouté un autre lanceur de scénarios et il fonctionne sans problème...

Réponse de Antonin

Antonin — Wed, 16 Jan 2019 09:31:09 GMT

Bonjour je rencontre également la même problématique et malgré la maj de décembre 2018 toujours pas de résolution.
J'ai reboot X fois la box. J'ai changé la pile du lanceur, j'ai supprimé et réappairé plusieurs fois le lanceur de scénario (et reconfiguré pour mes scénarios). Lorsque j'appuie sur le 1 ou le 2 le lanceur clignote en vert, mais rien ne se passe alors qu'avant, la fameuse maj de l'été 2018 qui a tout détraqué, ça fonctionnait. Toutefois comme la personne qui a ouvert le sujet, mes scénarios fonctionne par l'interface sur pc et android, mais bien moins pratique et donc pourquoi avoir de la domotique si c'est pour faire moins bien qu'à la main.
je reste dans l'attente de vos conseils. Cordialement.

Réponse de Tram D.

Tram D. — Thu, 26 Jul 2018 11:45:34 GMT

A Nicolas
Merci pour votre retour
Tram

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 26 Jul 2018 07:45:20 GMT

Bonjour a tous,
Effectivement un bug a été découvert et sera résolut lors de la mise a jour de octobre.
en attendant il vous suffit d'appuyer sur le bouton prog de votre lanceur de scénario IO 0.5 sec. afin de resynchroniser la clef IO.
Bonne journée.

Réponse de Tram D.

Tram D. — Wed, 25 Jul 2018 13:56:04 GMT

Bonjour Christian M
Pour que ça marche chez moi jai fait un reset de la Tahoma puis j'ai cliqué sur "on" de chaque lanceur de scenarios et là ça refontionne
Quelle explication supplémentaire désirez-vous ?
Cdlt
Tram

Réponse de christian M.

christian M. — Tue, 24 Jul 2018 15:19:29 GMT

Bonjour j ai le même problème que vous depuis la mise à jour le lanceur de scénario ne se lance pas . Une explication svp merci

Réponse de Tram D.

Tram D. — Thu, 19 Jul 2018 12:13:39 GMT

Merci pour vos réponses
J'ai fait le reset et pas d'amélioration directe à mon problème
J'ai dû faire un appui sur le bouton "on" de chaque lanceur de scénarios pour que ça refonctionne
Merci encore

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 19 Jul 2018 11:24:41 GMT

Bonjour,
Commencez par faire un reset.

Réponse de Serge S.

Serge S. — Thu, 19 Jul 2018 09:52:57 GMT

Je pense que une ré initialisation de la tahoma serait bienvenue