[Forum Somfy] Suivi de la question: Piles usées sur détecteur fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 26 Jul 2018 14:16:18 GMT Thu, 26 Jul 2018 14:16:18 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Détecteur de mouvement soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Jul 2018 14:16:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1700866-piles-usees-detecteur/answers/3855391 https://forum.somfy.fr/questions/1700866-piles-usees-detecteur/answers/3855391 3855391 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1700866 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un détecteur mouvement interne sur alarme protexium qui a eu des traces suite à un suintement de piles lors du changement des piles d&#39;origines. J&#39;avais nettoyé le détecteur. Depuis peu, je change les piles et immédiatement l&#39;alerte de piles usées réapparait. L&#39;alarme finit par se déclencher suite à ce pb + flash rouge sur le détecteur.<br />Pouvez-vous m&#39;aider sur ce sujet ? Quelles sont les solutions possibles (Réparation, échange, ...)<br />Merci par avance de vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />n&#39;insistez pas ce D.M est HS.<br />S&#39;il a moins de 5 ans il est garanti, dans ce cas attendez ici le contact d&#39;un Yellow&#39;s qui se chargera de votre SAV.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Jul 2018 16:05:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1700866-piles-usees-detecteur/answers/3842665 https://forum.somfy.fr/questions/1700866-piles-usees-detecteur/answers/3842665 3842665 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1700866 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un détecteur mouvement interne sur alarme protexium qui a eu des traces suite à un suintement de piles lors du changement des piles d&#39;origines. J&#39;avais nettoyé le détecteur. Depuis peu, je change les piles et immédiatement l&#39;alerte de piles usées réapparait. L&#39;alarme finit par se déclencher suite à ce pb + flash rouge sur le détecteur.<br />Pouvez-vous m&#39;aider sur ce sujet ? Quelles sont les solutions possibles (Réparation, échange, ...)<br />Merci par avance de vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>