[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème fonctionnement alarme PROTEXIOM fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 26 Jul 2018 14:30:50 GMT Thu, 26 Jul 2018 14:30:50 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Claude,</p><p>Si le changement de piles ne fonctionne pas, pouvez-vous me confirmer que vous attendez bien 2 minutes afin que l&#39;alarme s&#39;active après l&#39;avoir mise sur ON pour passer devant un détecteur ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Jul 2018 14:30:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1701065-probleme-fonctionnement-alarme-protexiom/answers/3855435 https://forum.somfy.fr/questions/1701065-probleme-fonctionnement-alarme-protexiom/answers/3855435 3855435 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1701065 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis quelques jours je mets sur on mon alarme PROTEXION j&#39;entends les trois bips interne et externe.<br />Quand j&#39;entre dans les zones de détection rien ne se passe. <br />Je ferme alors l&#39;alarme et j&#39;entends le bip de fermeture en interne et en externe.<br />J&#39;ai vérifié l&#39;état de mes éléments sur l&#39;interface ordinateur tout est au vert.<br />J&#39;ai mis en fonction l&#39;alarme avec une porte ouverte les bips de mise en fonction m&#39;ont indiqué le problème et l&#39;interface sur l&#39;ordinateur a bien validé la porte ouverte. <br />J&#39;ai mis en fonction l&#39;alarme et j&#39;ai appuyé sur le bouton d&#39;un détecteur de mouvement, les alarmes se sont alors mis en fonction, j&#39;ai arrêté l&#39;alarme. Sur le journal d&#39;événements il était notifié détecteur arraché.<br />Après ces tests qui ont validé que les éléments de détection fonctionnent, j&#39;ai remis en marche l&#39;alarme avec ON au badge sur le clavier et là ma présence n&#39;a pas été détectée......<br />Après tous ces tests et vérifications je ne sais plus quoi faire.<br />Je vous remercie à l&#39;avance.<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Avez-vous changé les piles de la centrale ? (même si vous entendez les bips !) </p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Jul 2018 06:53:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1701065-probleme-fonctionnement-alarme-protexiom/answers/3843266 https://forum.somfy.fr/questions/1701065-probleme-fonctionnement-alarme-protexiom/answers/3843266 3843266 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1701065 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis quelques jours je mets sur on mon alarme PROTEXION j&#39;entends les trois bips interne et externe.<br />Quand j&#39;entre dans les zones de détection rien ne se passe. <br />Je ferme alors l&#39;alarme et j&#39;entends le bip de fermeture en interne et en externe.<br />J&#39;ai vérifié l&#39;état de mes éléments sur l&#39;interface ordinateur tout est au vert.<br />J&#39;ai mis en fonction l&#39;alarme avec une porte ouverte les bips de mise en fonction m&#39;ont indiqué le problème et l&#39;interface sur l&#39;ordinateur a bien validé la porte ouverte. <br />J&#39;ai mis en fonction l&#39;alarme et j&#39;ai appuyé sur le bouton d&#39;un détecteur de mouvement, les alarmes se sont alors mis en fonction, j&#39;ai arrêté l&#39;alarme. Sur le journal d&#39;événements il était notifié détecteur arraché.<br />Après ces tests qui ont validé que les éléments de détection fonctionnent, j&#39;ai remis en marche l&#39;alarme avec ON au badge sur le clavier et là ma présence n&#39;a pas été détectée......<br />Après tous ces tests et vérifications je ne sais plus quoi faire.<br />Je vous remercie à l&#39;avance.<br />Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>