[Forum Somfy] Suivi de la question: Assistance axa fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 25 Jul 2018 08:30:40 GMT Wed, 25 Jul 2018 08:30:40 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frédéric, </p><p>Je vous invite à prendre connaissance du Contrat de Prestation de Services Somfy Protect concernant la téléassistance et la télésurveillance : </p><p><a href="https://protect.somfy.fr/fr/contrat-prestation-services.html" rel="nofollow">https://protect.somfy.fr/fr/contrat-prestation-services.html</a></p><p>Pour information, AXA ne vous appelle pas, vous appelez AXA en cas d&#39;intrusion au numéro disponible sur votre interface Evology. En revanche, une agence de télésurveillance vous contacte suite à une alerte intrusion sauf si vous désarmez le système rapidement, ce qui indiquerait une fausse alerte.</p><p>Par ailleurs, merci de régler vos caméras ou les alertes pour éviter des centaines de messages envoyés ces derniers jours.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Jul 2018 08:30:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1701409-assistance-axa/answers/3852241 https://forum.somfy.fr/questions/1701409-assistance-axa/answers/3852241 3852241 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1701409 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour comment ça se fait que l&#39;assistance Axa ne m&#39;appelle jamais ou ne se déplace pas alors que je paie un abonnement de 14,90€/mois et tous les renseignements sont à jour ? <br />Cela n&#39;est pas la première fois !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />Que voulez-vous dire précisément à Somfy concernant AXA ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Jul 2018 15:38:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1701409-assistance-axa/answers/3844658 https://forum.somfy.fr/questions/1701409-assistance-axa/answers/3844658 3844658 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1701409 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour comment ça se fait que l&#39;assistance Axa ne m&#39;appelle jamais ou ne se déplace pas alors que je paie un abonnement de 14,90€/mois et tous les renseignements sont à jour ? <br />Cela n&#39;est pas la première fois !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui mais si vous voulez l&#39;assistance Axa, Il faudra aller sur le forum Axa!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Jul 2018 10:39:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1701409-assistance-axa/answers/3843854 https://forum.somfy.fr/questions/1701409-assistance-axa/answers/3843854 3843854 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1701409 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour comment ça se fait que l&#39;assistance Axa ne m&#39;appelle jamais ou ne se déplace pas alors que je paie un abonnement de 14,90€/mois et tous les renseignements sont à jour ? <br />Cela n&#39;est pas la première fois !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frédéric L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je sais mais lorsqu&#39;on contacte somfy, je dois aller sur le forum !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Jul 2018 10:25:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1701409-assistance-axa/answers/3843828 https://forum.somfy.fr/questions/1701409-assistance-axa/answers/3843828 3843828 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10985208 theme-c/avatars/48.png 1701409 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour comment ça se fait que l&#39;assistance Axa ne m&#39;appelle jamais ou ne se déplace pas alors que je paie un abonnement de 14,90€/mois et tous les renseignements sont à jour ? <br />Cela n&#39;est pas la première fois !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Vous êtes sur un forum Somfy pas axa ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Jul 2018 10:18:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1701409-assistance-axa/answers/3843814 https://forum.somfy.fr/questions/1701409-assistance-axa/answers/3843814 3843814 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1701409 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour comment ça se fait que l&#39;assistance Axa ne m&#39;appelle jamais ou ne se déplace pas alors que je paie un abonnement de 14,90€/mois et tous les renseignements sont à jour ? <br />Cela n&#39;est pas la première fois !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>