[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment renommer un utilisateur?

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Mon, 18 Nov 2024 13:18:01 GMT

David,

Supprimer l'utilisateur et le badge pour les ajouter de nouveau.

Bonne journée.

Réponse de David G.

David G. — Mon, 18 Nov 2024 13:12:31 GMT

Bonjour,
J'ai le même souci que Chricile A. Pas plus pas moins.
Cordialement

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Mon, 18 Nov 2024 12:28:50 GMT

Bonjour David,

Je ne comprends pas votre problème, pouvez-vous réexpliquer ?

Bonne journée.

Réponse de David G.

David G. — Sat, 16 Nov 2024 13:01:39 GMT

Bonjour à tous,
Je refais remonter le sujet car j'ai le même souci maintenant.
Je comprends que dès fois la programmation est compliquée mais le sujet date de plus de 3 ans.
Je ne vais pas m'amuser à déprogrammer/reprogrammer 4 badges.
Le badge est un numéro, c'est le serveur ou l'application qui fait apparaître le nom de l'utilisateur.
A quand une modification ?
Cordialement,

Réponse de Frédéric M.

Frédéric M. — Mon, 22 Nov 2021 08:09:34 GMT

Bonjour Jean

Merci de procéder aux manipulations suivantes :

Supprimez les badges de votre application
Retirez les piles et maintenez 4 secondes chacun des boutons
Redresser délicatement les languettes qui se trouvent à l'intérieur des badges
Ré appairez les badges en croisant les porteurs

Bonne journée

Réponse de Jean V.

Jean V. — Sun, 21 Nov 2021 09:49:53 GMT

Bonjour,
J'ai tenté de supprimer le badge et de le recréer, puis de l'associer à nouveau, et le problème persiste.

Réponse de Jean V.

Jean V. — Thu, 18 Nov 2021 13:44:55 GMT

Bonjour
Oui je l'avais tenté, mais en redonnant le même nom ensuite j'avais le même souci.
Je réessaye ce soir et je vous tient au courant.
Merci

Réponse de Maud F.

Maud F. — Thu, 18 Nov 2021 11:25:05 GMT

Bonjour Jean,

Est-il possible de supprimer le badge en question et de le réinstaller?

Bonne journée,

Réponse de Jean V.

Jean V. — Mon, 15 Nov 2021 16:25:01 GMT

Bonjour,

Je déterre ce sujet car j'ai un autre problème. Suite à une réaffectation de badge entre mes enfants, j'ai du renommer utilisateur et badge, ça a bien fonctionné.

Mais dans les notifications que je reçois, ainsi que dans la log des évènements accessible dans l'appli Android, c'est toujours l'ancien nom qui apparaît.
Pourtant tout est ok dans les paramètres (nom de l'utilisateur et nom du badge).
Est-ce un bug ?

Réponse de Chricile A.

Chricile A. — Wed, 25 Jul 2018 08:30:07 GMT

Réponse très claire, merci!!

Réponse de Halima M.

Halima M. — Wed, 25 Jul 2018 08:23:59 GMT

Bonjour Chricile,

En effet, chaque utilisateur doit changer son nom ou prénom depuis son propre compte, dans le menu "Mon compte". Vous ne pourrez donc pas modifier les informations personnelles d'un autre utilisateur.

Bonne journée,

Réponse de Chricile A.

Chricile A. — Fri, 20 Jul 2018 13:14:27 GMT

Eh non, malheureusement, c'est le nom d'utilisateur que je veux modifier, pas celui du badge.

Quand je suis sur la fiche utilisateur, je ne peux pas changer le nom en face de "Name".

Je voudrais juste enlever le nom de famille A***** pour ne garder que le diminutif du prénom C********

L'idéal serait une option "modifier", car actuellement, seul "supprimer" est disponible.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 20 Jul 2018 12:55:39 GMT

Bonjour,

Dans l'application "mes réglages" "mes équipements"
"choisir le badge" Puis dans "utilisé par"
"Choisir le nom"