[Forum Somfy] Suivi de la question: Compte alarme: pourquoi ma centrale n'est-elle pas reconnue ? [Forum Somfy] Suivi de la question: Compte alarme: pourquoi ma centrale n'est-elle pas reconnue ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 27 Jul 2018 10:47:28 GMT Fri, 27 Jul 2018 10:47:28 GMT answers Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Karim,</p><p>Je vous confirme qu&#39;afin d&#39;identifier la source du défaut que vous rencontrez, nous allons avoir besoin des copies d&#39;écran des menus &quot;Réglages de l&#39;interface&quot; et &quot;Réglages du réseaux&quot; de l&#39;interface PC de votre système d&#39;alarme en compte installateur.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Jul 2018 10:47:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1701730-compte-alarme-centrale-reconnue/answers/3856834 https://forum.somfy.fr/questions/1701730-compte-alarme-centrale-reconnue/answers/3856834 3856834 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1701730 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Codes IP essayés: 2480-01 ou 2480-03<br />Centrale= 515626<br />Livebox: Configuration NAT/PAT ok</p><p>Pb rencontré:<br />Débranchement secteur, attente 20 s, rebranchement: il ne se passe rien, la recherche &quot;boucle&quot; toujours.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Anonyme Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>un Yellow va vérifier. <br />En attendant, pouvez-vous faire une copie d&#39;écran du &quot;Réglage réseau&quot; et &quot;Réglage de l&#39;interface&quot; ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Jul 2018 04:48:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1701730-compte-alarme-centrale-reconnue/answers/3847292 https://forum.somfy.fr/questions/1701730-compte-alarme-centrale-reconnue/answers/3847292 3847292 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1701730 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Codes IP essayés: 2480-01 ou 2480-03<br />Centrale= 515626<br />Livebox: Configuration NAT/PAT ok</p><p>Pb rencontré:<br />Débranchement secteur, attente 20 s, rebranchement: il ne se passe rien, la recherche &quot;boucle&quot; toujours.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Karim Karim <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non je n&#39;ai jamais créé de compte...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 Jul 2018 07:21:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1701730-compte-alarme-centrale-reconnue/answers/3846363 https://forum.somfy.fr/questions/1701730-compte-alarme-centrale-reconnue/answers/3846363 3846363 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10987004 theme-c/avatars/48.png 1701730 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Codes IP essayés: 2480-01 ou 2480-03<br />Centrale= 515626<br />Livebox: Configuration NAT/PAT ok</p><p>Pb rencontré:<br />Débranchement secteur, attente 20 s, rebranchement: il ne se passe rien, la recherche &quot;boucle&quot; toujours.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Anonyme Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>n&#39;avez-vous pas déjà créé un compte pour cette centrale ? Si tel est le cas, vous ne pouvez pas en créer un deuxième et seul un Yellow pourra vous aider semaine prochaine.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 21 Jul 2018 07:05:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1701730-compte-alarme-centrale-reconnue/answers/3845194 https://forum.somfy.fr/questions/1701730-compte-alarme-centrale-reconnue/answers/3845194 3845194 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1701730 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Codes IP essayés: 2480-01 ou 2480-03<br />Centrale= 515626<br />Livebox: Configuration NAT/PAT ok</p><p>Pb rencontré:<br />Débranchement secteur, attente 20 s, rebranchement: il ne se passe rien, la recherche &quot;boucle&quot; toujours.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>