[Forum Somfy] Suivi de la question: Mode sécurité off ?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 06 Aug 2018 13:59:59 GMT

pas de problème!
j'ai fais le nécessaire Ty.
Bonne journée.

Réponse de Ty S.

Ty S. — Mon, 06 Aug 2018 12:08:30 GMT

Bonjour Nicolas

Voilà le bon pin

1206-8378-0351

Je me suis trompé sur le dernier numéro
Merci de votre compréhension

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 06 Aug 2018 11:39:29 GMT

Bonjour Ty,
pouvez vous me confirmer votre code pin car celui fourni ne correspond a rien de mon coté.
Bonne journée.

Réponse de Ty S.

Ty S. — Fri, 03 Aug 2018 14:19:27 GMT

Bonjour j’ai le même problème pouvez-vous m’aider svp

1206-8378-0358

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 25 Jul 2018 08:37:41 GMT

Je n'ai pas le pourquoi du comment mais oui normalement avec la télécommande serenity qui est fournie avec votre boitier Tahoma vous pouvez la désactiver.

Réponse de Sebastien V.

Sebastien V. — Wed, 25 Jul 2018 08:30:57 GMT

Bonjour merci de votre retour. Comment ce fait il que cela se soit verrouillé ? Est-ce que je peux avoir la main dessus ? Cordialement

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 25 Jul 2018 08:26:42 GMT

Bonjour Sébastien,
Suite a votre demande j'ai désactiver la partie sécurité de votre Tahoma.
Bonne journée.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Wed, 25 Jul 2018 04:51:17 GMT

Bonjour,
Les Yellow's répondent selon leurs disponibilités, assez rapidement, mais il faudra patienter car en période estivale moins de Yellow's !

Réponse de Sebastien V.

Sebastien V. — Tue, 24 Jul 2018 20:49:12 GMT

Bonjour combien de temps cela mets pour avoir un retour ? Cordialement.

Réponse de Sebastien V.

Sebastien V. — Sun, 22 Jul 2018 07:48:39 GMT

Bonjour voici le code pin 1211-7028-2987 merci

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sun, 22 Jul 2018 06:02:15 GMT

Bonjour,

Indiquez ici le code pin de votre box, un Yellow donnera suite à votre demande.

Bon week-end,