[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible d'activer Mois Gratuit ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 21 Aug 2018 07:29:39 GMT Tue, 21 Aug 2018 07:29:39 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Didier,</p><p>Remboursement effectué sur la carte de paiement.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Aug 2018 07:29:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1702871-impossible-activer-mois-gratuit/answers/3900665 https://forum.somfy.fr/questions/1702871-impossible-activer-mois-gratuit/answers/3900665 3900665 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1702871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>ayant acheté un pack One+ je me suis inscrit et j&#39;ai reçu un code pour 1 mois gratuit.</p><p>Sur l&#39;application SOMFY je choisis l&#39;option, puis je vais dans Payer et lorsque je mets le code le message &#39;Code Invalide&#39; apparaît en rouge....</p><p>Comment activer le mois gratuit ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mr S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hello Jorge,</p><p>souscription faite!</p><p>Merci pour le remboursement.</p><p>Ddier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Aug 2018 15:50:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1702871-impossible-activer-mois-gratuit/answers/3875458 https://forum.somfy.fr/questions/1702871-impossible-activer-mois-gratuit/answers/3875458 3875458 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10996452 theme-c/avatars/48.png 1702871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>ayant acheté un pack One+ je me suis inscrit et j&#39;ai reçu un code pour 1 mois gratuit.</p><p>Sur l&#39;application SOMFY je choisis l&#39;option, puis je vais dans Payer et lorsque je mets le code le message &#39;Code Invalide&#39; apparaît en rouge....</p><p>Comment activer le mois gratuit ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Justement en me répondant que vous souhaitez un remboursement. Le service nest toujours pas actif donc merci de revenir vers moi une fois le service sera souscrit afin de solliciter le remboursement.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Jul 2018 13:42:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1702871-impossible-activer-mois-gratuit/answers/3861420 https://forum.somfy.fr/questions/1702871-impossible-activer-mois-gratuit/answers/3861420 3861420 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1702871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>ayant acheté un pack One+ je me suis inscrit et j&#39;ai reçu un code pour 1 mois gratuit.</p><p>Sur l&#39;application SOMFY je choisis l&#39;option, puis je vais dans Payer et lorsque je mets le code le message &#39;Code Invalide&#39; apparaît en rouge....</p><p>Comment activer le mois gratuit ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mr S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Et comment j&#39;indique si je veux un remboursement ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Jul 2018 20:39:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1702871-impossible-activer-mois-gratuit/answers/3857851 https://forum.somfy.fr/questions/1702871-impossible-activer-mois-gratuit/answers/3857851 3857851 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10996452 theme-c/avatars/48.png 1702871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>ayant acheté un pack One+ je me suis inscrit et j&#39;ai reçu un code pour 1 mois gratuit.</p><p>Sur l&#39;application SOMFY je choisis l&#39;option, puis je vais dans Payer et lorsque je mets le code le message &#39;Code Invalide&#39; apparaît en rouge....</p><p>Comment activer le mois gratuit ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Le code sert à rembourser le premier mois d&#39;offre de télésurveillance. Je vous invite à souscrire ce service et à nous indiquer si vous souhaitez un remboursement ou un crédit du montant total valable pour un deuxième mois, par exemple, pour que nous puissions faire le nécessaire.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Jul 2018 09:32:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1702871-impossible-activer-mois-gratuit/answers/3854622 https://forum.somfy.fr/questions/1702871-impossible-activer-mois-gratuit/answers/3854622 3854622 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1702871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>ayant acheté un pack One+ je me suis inscrit et j&#39;ai reçu un code pour 1 mois gratuit.</p><p>Sur l&#39;application SOMFY je choisis l&#39;option, puis je vais dans Payer et lorsque je mets le code le message &#39;Code Invalide&#39; apparaît en rouge....</p><p>Comment activer le mois gratuit ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Vous en serez plus par le SAV semaine prochaine, vous aurez une réponse ici sur ce post.</p><p>Bon week-end,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 Jul 2018 16:21:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1702871-impossible-activer-mois-gratuit/answers/3846979 https://forum.somfy.fr/questions/1702871-impossible-activer-mois-gratuit/answers/3846979 3846979 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1702871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>ayant acheté un pack One+ je me suis inscrit et j&#39;ai reçu un code pour 1 mois gratuit.</p><p>Sur l&#39;application SOMFY je choisis l&#39;option, puis je vais dans Payer et lorsque je mets le code le message &#39;Code Invalide&#39; apparaît en rouge....</p><p>Comment activer le mois gratuit ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>