[Forum Somfy] Suivi de la question: Capteur store terrasse Oréa 50 RTS absent, se replie tout seul.Comment le supprimer de la programmation sans l'avoir?

Réponse de Serge

Serge — Wed, 25 Jul 2018 08:21:29 GMT

Si je vous ai bien compris, je vais donc pouvoir reprogrammer sans remettre de capteur.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Wed, 25 Jul 2018 08:19:24 GMT

Non mais, si vous installez un nouveau capteur il faudra l'appairer à nouveau avec le moteur en suivant la notice du capteur.

Réponse de Serge

Serge — Wed, 25 Jul 2018 08:14:18 GMT

Merci Sylvain,
Vous n'avez pas à vous excuser voyons !
Bon,
Je pense que sur la notice je vais trouver la procédure de déprogrammation et reprogrammation SANS qu'il soit pris en compte de capteur.
Faudra t'il sinon acheter un nouveau capteur (pour l'intégrer par obligation) ?

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Wed, 25 Jul 2018 08:06:44 GMT

Pardon d'avoir essayé de retrouver le capteur avec vous!
Dans ce cas il faudra faire un RAZ du moteur puis reprogrammation.

Réponse de Serge

Serge — Wed, 25 Jul 2018 07:49:45 GMT

Bonjour Sylvain,
Vous n'avez pas compris.
Lors de l'achat de la maison, il n'y avait pas de capteur (c'est sur, j'ai cherché partout et commencé justement par l'intérieur de la barre mis rien).
On pense qu'il avait donc été enlevé avant mais l'ancien propriétaire est incapable de le dire (ne se souvient pas).
Puis,
quand j'ai lu la notice, j'ai vu qu'il faut ouvrir la mémoire du moteur pour le supprimer MAIS on doit aussi dans cette procédure faire un appui prog court sur le capteur.
Voila le souci: il faut avoir le capteur et je ne l'ai pas alors que faire ?

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Wed, 25 Jul 2018 07:09:10 GMT

Bonjour,

Si il s'agit du capteur Eolis 3D vous le trouverez sur la barre basse du store à l'extrême droit où gauche.

Puis il faudra remplacer la pile et le ré-appairer avec le moteur.
Tenez nous informés!