[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma / RTS / Mise à jour fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 14 Aug 2018 09:21:01 GMT Tue, 14 Aug 2018 09:21:01 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,<br />Effectivement il va falloir ré-enregistrer vos équipement dans votre tahoma dans ce cas.<br />Le problème n&#39;est pas lier a la mise à jour mais plutôt a un problème de code tournant qui se serai désynchronisé de votre tahoma.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Aug 2018 09:21:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1708029-tahoma-rts-mise-jour/answers/3888878 https://forum.somfy.fr/questions/1708029-tahoma-rts-mise-jour/answers/3888878 3888878 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1708029 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis quelques jours tous mes produits RTS<br />(volet, prise, ...) ne sont plus pilotable avec Tahoma.</p><p>Je n&#39;ai pas de message d&#39;erreur lors de l&#39;execution (par exemple fermer un volet) mais aucun action ne se passe .</p><p>Est-ce un impact de la derniere mise à jour tahoma ?</p><p>J&#39;ai essayé en supprimant un volet et en le rajoutant alors pour ce votre cela fonctionne.<br />Si je dois reenregistrer tous mes équipements ... c&#39;est la galere (+30).</p><p>Avez vous une idée et solution</p><p>merci la communauté et les Yellows</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>La resynchronisé n&#39;a rien changé.<br />Je vais donc malheureusement etre obligé de reprogrammé tout mes équipements RTS.</p><p>Est-ce un bug de votre mise a jour ? car je ne souhaite pas tout reprogrammer a chaque mise a jour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 10 Aug 2018 20:18:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1708029-tahoma-rts-mise-jour/answers/3884005 https://forum.somfy.fr/questions/1708029-tahoma-rts-mise-jour/answers/3884005 3884005 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7521242 theme-c/avatars/48.png 1708029 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis quelques jours tous mes produits RTS<br />(volet, prise, ...) ne sont plus pilotable avec Tahoma.</p><p>Je n&#39;ai pas de message d&#39;erreur lors de l&#39;execution (par exemple fermer un volet) mais aucun action ne se passe .</p><p>Est-ce un impact de la derniere mise à jour tahoma ?</p><p>J&#39;ai essayé en supprimant un volet et en le rajoutant alors pour ce votre cela fonctionne.<br />Si je dois reenregistrer tous mes équipements ... c&#39;est la galere (+30).</p><p>Avez vous une idée et solution</p><p>merci la communauté et les Yellows</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,<br />j&#39;ai lancé une resynchronisation de votre boitier si cela n&#39;a pas d&#39;effet il faudra ré-enregistrer vos équipements RTS.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Aug 2018 06:40:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1708029-tahoma-rts-mise-jour/answers/3878338 https://forum.somfy.fr/questions/1708029-tahoma-rts-mise-jour/answers/3878338 3878338 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 1708029 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis quelques jours tous mes produits RTS<br />(volet, prise, ...) ne sont plus pilotable avec Tahoma.</p><p>Je n&#39;ai pas de message d&#39;erreur lors de l&#39;execution (par exemple fermer un volet) mais aucun action ne se passe .</p><p>Est-ce un impact de la derniere mise à jour tahoma ?</p><p>J&#39;ai essayé en supprimant un volet et en le rajoutant alors pour ce votre cela fonctionne.<br />Si je dois reenregistrer tous mes équipements ... c&#39;est la galere (+30).</p><p>Avez vous une idée et solution</p><p>merci la communauté et les Yellows</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Il faudra patienter, les Yellow&#39;s répondent selon leurs disponibilités. Bonne soirée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Aug 2018 20:05:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1708029-tahoma-rts-mise-jour/answers/3878128 https://forum.somfy.fr/questions/1708029-tahoma-rts-mise-jour/answers/3878128 3878128 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1708029 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis quelques jours tous mes produits RTS<br />(volet, prise, ...) ne sont plus pilotable avec Tahoma.</p><p>Je n&#39;ai pas de message d&#39;erreur lors de l&#39;execution (par exemple fermer un volet) mais aucun action ne se passe .</p><p>Est-ce un impact de la derniere mise à jour tahoma ?</p><p>J&#39;ai essayé en supprimant un volet et en le rajoutant alors pour ce votre cela fonctionne.<br />Si je dois reenregistrer tous mes équipements ... c&#39;est la galere (+30).</p><p>Avez vous une idée et solution</p><p>merci la communauté et les Yellows</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Est ce que les Yellows sont en congés ? Quelle adresse mail pour envoyer mon probleme ?</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Aug 2018 19:42:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1708029-tahoma-rts-mise-jour/answers/3878119 https://forum.somfy.fr/questions/1708029-tahoma-rts-mise-jour/answers/3878119 3878119 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7521242 theme-c/avatars/48.png 1708029 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis quelques jours tous mes produits RTS<br />(volet, prise, ...) ne sont plus pilotable avec Tahoma.</p><p>Je n&#39;ai pas de message d&#39;erreur lors de l&#39;execution (par exemple fermer un volet) mais aucun action ne se passe .</p><p>Est-ce un impact de la derniere mise à jour tahoma ?</p><p>J&#39;ai essayé en supprimant un volet et en le rajoutant alors pour ce votre cela fonctionne.<br />Si je dois reenregistrer tous mes équipements ... c&#39;est la galere (+30).</p><p>Avez vous une idée et solution</p><p>merci la communauté et les Yellows</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>Est ce qu’un Yellow pourrait m’aider ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Aug 2018 20:40:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1708029-tahoma-rts-mise-jour/answers/3867039 https://forum.somfy.fr/questions/1708029-tahoma-rts-mise-jour/answers/3867039 3867039 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7521242 theme-c/avatars/48.png 1708029 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis quelques jours tous mes produits RTS<br />(volet, prise, ...) ne sont plus pilotable avec Tahoma.</p><p>Je n&#39;ai pas de message d&#39;erreur lors de l&#39;execution (par exemple fermer un volet) mais aucun action ne se passe .</p><p>Est-ce un impact de la derniere mise à jour tahoma ?</p><p>J&#39;ai essayé en supprimant un volet et en le rajoutant alors pour ce votre cela fonctionne.<br />Si je dois reenregistrer tous mes équipements ... c&#39;est la galere (+30).</p><p>Avez vous une idée et solution</p><p>merci la communauté et les Yellows</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci sylvain pour votre aide.</p><p>Pour les Yellows PÏN = 0203-6869-7199<br />Version 2018-3-4-11(V1)</p><p>merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 29 Jul 2018 16:14:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1708029-tahoma-rts-mise-jour/answers/3859976 https://forum.somfy.fr/questions/1708029-tahoma-rts-mise-jour/answers/3859976 3859976 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7521242 theme-c/avatars/48.png 1708029 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis quelques jours tous mes produits RTS<br />(volet, prise, ...) ne sont plus pilotable avec Tahoma.</p><p>Je n&#39;ai pas de message d&#39;erreur lors de l&#39;execution (par exemple fermer un volet) mais aucun action ne se passe .</p><p>Est-ce un impact de la derniere mise à jour tahoma ?</p><p>J&#39;ai essayé en supprimant un volet et en le rajoutant alors pour ce votre cela fonctionne.<br />Si je dois reenregistrer tous mes équipements ... c&#39;est la galere (+30).</p><p>Avez vous une idée et solution</p><p>merci la communauté et les Yellows</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dans ce cas, il faudra un contrôle de votre box par les yellow&#39;s.</p><p>Indiquez le code pin de votre box, un yellow vous répondra &quot;semaine prochain&quot;.</p><p>Bon week end,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 29 Jul 2018 08:42:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1708029-tahoma-rts-mise-jour/answers/3859427 https://forum.somfy.fr/questions/1708029-tahoma-rts-mise-jour/answers/3859427 3859427 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1708029 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis quelques jours tous mes produits RTS<br />(volet, prise, ...) ne sont plus pilotable avec Tahoma.</p><p>Je n&#39;ai pas de message d&#39;erreur lors de l&#39;execution (par exemple fermer un volet) mais aucun action ne se passe .</p><p>Est-ce un impact de la derniere mise à jour tahoma ?</p><p>J&#39;ai essayé en supprimant un volet et en le rajoutant alors pour ce votre cela fonctionne.<br />Si je dois reenregistrer tous mes équipements ... c&#39;est la galere (+30).</p><p>Avez vous une idée et solution</p><p>merci la communauté et les Yellows</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>merci de cette réponse mais la procédure ne change rien ( toujours pas de pilotage RTS)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 29 Jul 2018 07:11:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1708029-tahoma-rts-mise-jour/answers/3859302 https://forum.somfy.fr/questions/1708029-tahoma-rts-mise-jour/answers/3859302 3859302 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7521242 theme-c/avatars/48.png 1708029 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis quelques jours tous mes produits RTS<br />(volet, prise, ...) ne sont plus pilotable avec Tahoma.</p><p>Je n&#39;ai pas de message d&#39;erreur lors de l&#39;execution (par exemple fermer un volet) mais aucun action ne se passe .</p><p>Est-ce un impact de la derniere mise à jour tahoma ?</p><p>J&#39;ai essayé en supprimant un volet et en le rajoutant alors pour ce votre cela fonctionne.<br />Si je dois reenregistrer tous mes équipements ... c&#39;est la galere (+30).</p><p>Avez vous une idée et solution</p><p>merci la communauté et les Yellows</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avez vous essayé ceci: <a title="FAQ Vidéo : Comment effectuer une resynchronisation de de mon TaHoma ?" href="http://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma">http://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma</a></p><p>Tenez nous informés!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 29 Jul 2018 05:31:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1708029-tahoma-rts-mise-jour/answers/3859227 https://forum.somfy.fr/questions/1708029-tahoma-rts-mise-jour/answers/3859227 3859227 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1708029 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Depuis quelques jours tous mes produits RTS<br />(volet, prise, ...) ne sont plus pilotable avec Tahoma.</p><p>Je n&#39;ai pas de message d&#39;erreur lors de l&#39;execution (par exemple fermer un volet) mais aucun action ne se passe .</p><p>Est-ce un impact de la derniere mise à jour tahoma ?</p><p>J&#39;ai essayé en supprimant un volet et en le rajoutant alors pour ce votre cela fonctionne.<br />Si je dois reenregistrer tous mes équipements ... c&#39;est la galere (+30).</p><p>Avez vous une idée et solution</p><p>merci la communauté et les Yellows</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>