[Forum Somfy] Suivi de la question: Retour arrière

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 30 Jul 2018 09:48:56 GMT

C'est vrai que ce détail n'est pas précisé.
Mais à l'examen de la notice on voit bien que ce moteur est prévu pour un portail coiffant avec butée caoutchouc au sol. Cette dernière absorbe la force d'accostage et le recul de 2cm est quasiment nul.
En cas de portail frontal, là, ce serait plus gênant, sauf que dans ce cas un joint anti pincement de 50mm est obligatoire, donc il compenserait les 20mm de recul.
Ce recul est prévu pour supprimer la pression mécanique du pignon alu sur la crémaillère nylon.

Réponse de Jean Luc A.

Jean Luc A. — Mon, 30 Jul 2018 09:25:10 GMT

Motorisation LS 440.
Portail et moteur acheté chez Lapeyre, montage ce we, donc vu défaut du retour arrière.
Somfy devrait signaler que ces moteurs on un retour arrière ap fermeture.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Mon, 30 Jul 2018 07:46:48 GMT

Bonjour

Quelle est votre motorisation ?

Actuellement, ce recul n'est pas modifiable.

S'il est vraiment gênant sur votre portail, il faut changer de motorisation contre une sans recul.

Pouvez-vous montrer des photos de votre portail et de sa position en fin de course.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 30 Jul 2018 07:42:16 GMT

Merci de nous en avoir informé....????