[Forum Somfy] Suivi de la question: Mise à jour installation ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 13 Aug 2018 14:59:39 GMT Mon, 13 Aug 2018 14:59:39 GMT answers Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Johana, </p><p>nous n'arrivons pas à mettre à jour à distance votre connexoon. </p><p>merci de réaliser la manipulation ci-dessous pour forcer a mise à jour. </p><p>si cela ne fonctionne toujours pas il faudra prendre contact avec votre installateur/ revendeur pour qu'il gère le retour sav de votre produit. </p><p><a href="https://www.somfy.fr/support/videos/selectionnez-votre-gamme-de-box-domotique/box-domotique-connexoon#video/rGdUClwJXlE">https://www.somfy.fr/support/videos/selectionnez-votre-gamme-de-box-domotique/box-domotique-connexoon#video/rGdUClwJXlE</a></p><p>bonne journée </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Aug 2018 14:59:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1713039-mise-jour-installation/answers/3887781 https://forum.somfy.fr/questions/1713039-mise-jour-installation/answers/3887781 3887781 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 1713039 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai installé ma box connexoon, ainsi que l&#39;application cependant lorsque je vais sur configuration cela e dit que &quot;cette fonctionnalité a été temporairement désactivée jusqu&#39;à ce que votre boitier Somfy soit mis à jour&quot;<br />Je ne sais comment faire... <br />Serait-il possible de m&#39;aider? <br />Mon Pin est: 0808 5544 0112<br />Merci d&#39;avance, <br />Johana</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Essayez ceci <a href="https://www.somfy.fr/support/videos/selectionnez-votre-gamme-de-box-domotique/box-domotique-connexoon#video/rGdUClwJXlE" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/support/videos/selectionnez-votre-ga...</a></p><p>tenez nous informés!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 04 Aug 2018 10:50:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1713039-mise-jour-installation/answers/3871982 https://forum.somfy.fr/questions/1713039-mise-jour-installation/answers/3871982 3871982 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1713039 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai installé ma box connexoon, ainsi que l&#39;application cependant lorsque je vais sur configuration cela e dit que &quot;cette fonctionnalité a été temporairement désactivée jusqu&#39;à ce que votre boitier Somfy soit mis à jour&quot;<br />Je ne sais comment faire... <br />Serait-il possible de m&#39;aider? <br />Mon Pin est: 0808 5544 0112<br />Merci d&#39;avance, <br />Johana</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>