[Forum Somfy] Suivi de la question: Compatibilité Security Camera Tahoma? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 23 Aug 2018 10:03:39 GMT Thu, 23 Aug 2018 10:03:39 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Rémi,</p><p><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115003963229-Comment-fonctionnent-mes-%C3%A9quipements-Somfy-Protect-avec-TaHoma-" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115003963...</a></p><p><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115003950985-Comment-associer-mes-%C3%A9quipements-Somfy-Protect-%C3%A0-TaHoma-" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115003950...</a></p><p>Bonne lecture,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Aug 2018 10:03:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1713675-compatibilite-security-camera-tahoma/answers/3905426 https://forum.somfy.fr/questions/1713675-compatibilite-security-camera-tahoma/answers/3905426 3905426 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1713675 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je viens d&#39;acheter une Security Camera en remplacement de ma IC100 qui me fait 2 fausses détections par jour…<br />Avant l&#39;achat, j&#39;ai bien vérifié sur le site la &quot;compatibilité avec la Boxe Tahoma. En l&#39;installant, à part avoir un accès sur l&#39;interface, je ne peux rien faire : pas de détection, pas d&#39;ouverture et fermeture du volet avec le déclenchement de l&#39;alarme.<br />Est-ce normal?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Rémi P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il faudra m&#39;expliquer quelles sont les fonctionnalités en lien avec Tahoma alors... A part voir apparaître la camera dans l&#39;interface on ne peut rien en faire...<br />Je maintiens : publicité mensongère</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Aug 2018 16:07:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1713675-compatibilite-security-camera-tahoma/answers/3904192 https://forum.somfy.fr/questions/1713675-compatibilite-security-camera-tahoma/answers/3904192 3904192 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9937287 theme-c/avatars/48.png 1713675 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je viens d&#39;acheter une Security Camera en remplacement de ma IC100 qui me fait 2 fausses détections par jour…<br />Avant l&#39;achat, j&#39;ai bien vérifié sur le site la &quot;compatibilité avec la Boxe Tahoma. En l&#39;installant, à part avoir un accès sur l&#39;interface, je ne peux rien faire : pas de détection, pas d&#39;ouverture et fermeture du volet avec le déclenchement de l&#39;alarme.<br />Est-ce normal?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Rémi, </p><p>Il n&#39;y a pas de publicité mensongère. La Security Camera est un produit Somfy Protect qui doit être installée avec l&#39;application dédiée. Suite au travail des équipes, une passerelle permet de gérer nos produits Somfy Protect via TaHoma.</p><p>Aucune télécommande, que ce soit TaHoma ou Somfy Protect, permet de gérer uniquement l&#39;ouverture du volet vie privé. Cela est uniquement possible avec les applications. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Aug 2018 16:02:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1713675-compatibilite-security-camera-tahoma/answers/3904180 https://forum.somfy.fr/questions/1713675-compatibilite-security-camera-tahoma/answers/3904180 3904180 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1713675 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je viens d&#39;acheter une Security Camera en remplacement de ma IC100 qui me fait 2 fausses détections par jour…<br />Avant l&#39;achat, j&#39;ai bien vérifié sur le site la &quot;compatibilité avec la Boxe Tahoma. En l&#39;installant, à part avoir un accès sur l&#39;interface, je ne peux rien faire : pas de détection, pas d&#39;ouverture et fermeture du volet avec le déclenchement de l&#39;alarme.<br />Est-ce normal?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Rémi P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Justement je ne souhaite pas multiplier les applications c&#39;est limite de la publicité mensongère. Contrairement à ce que vous dites il est impossible d&#39;activer ou désactiver le mode vie privée avec Tahoma (ses telecommandes).</p><p>Bref comme tous les produits Somfy : nul...</p><p>Cordialement.</p><p>RP</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Aug 2018 14:36:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1713675-compatibilite-security-camera-tahoma/answers/3899743 https://forum.somfy.fr/questions/1713675-compatibilite-security-camera-tahoma/answers/3899743 3899743 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9937287 theme-c/avatars/48.png 1713675 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je viens d&#39;acheter une Security Camera en remplacement de ma IC100 qui me fait 2 fausses détections par jour…<br />Avant l&#39;achat, j&#39;ai bien vérifié sur le site la &quot;compatibilité avec la Boxe Tahoma. En l&#39;installant, à part avoir un accès sur l&#39;interface, je ne peux rien faire : pas de détection, pas d&#39;ouverture et fermeture du volet avec le déclenchement de l&#39;alarme.<br />Est-ce normal?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Rémi, </p><p>La plupart des fonctionnalités sont sur l&#39;application native Somfy Protect. TaHoma est compatible avec cette caméra concernant la visualisation et le contrôle du volet vie privée.</p><p>Vous trouverez plus d&#39;information ici :</p><p><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115003963229-Comment-fonctionnent-mes-%C3%A9quipements-Somfy-Protect-avec-TaHoma-" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115003963...</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Aug 2018 13:48:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1713675-compatibilite-security-camera-tahoma/answers/3899580 https://forum.somfy.fr/questions/1713675-compatibilite-security-camera-tahoma/answers/3899580 3899580 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1713675 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je viens d&#39;acheter une Security Camera en remplacement de ma IC100 qui me fait 2 fausses détections par jour…<br />Avant l&#39;achat, j&#39;ai bien vérifié sur le site la &quot;compatibilité avec la Boxe Tahoma. En l&#39;installant, à part avoir un accès sur l&#39;interface, je ne peux rien faire : pas de détection, pas d&#39;ouverture et fermeture du volet avec le déclenchement de l&#39;alarme.<br />Est-ce normal?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>