[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi mon Application iphone reste bloqué sur la présentation ?

Réponse de Marie P.

Marie P. — Tue, 14 Aug 2018 15:00:40 GMT

IPhone 6 S

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 14 Aug 2018 14:25:47 GMT

Pouvez vous m'indiquer de quel modéle d'iphone vous ete équipé?

Réponse de Marie P.

Marie P. — Tue, 14 Aug 2018 14:08:42 GMT

Bonjour Nicolas F
Merci de vous préoccuper de mon problème qui n'est toujours pas résolu. Je pense que mon application sur mon IPhone ne fonctionne plus depuis la dernière correction de Bug Fixes il y a 2 semaines sur l'application. Ca semble incompatible avec la dernière mise à jour de mon iPhone : ISO 11.4.1 et la dernière correction de Somfy sur mon IPhone . c'est très important pour moi de régler ma domotique sur iPhone, c'est la raison de mon choix pour cet investissement .Cordialement Marie

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 14 Aug 2018 12:48:28 GMT

Bonjour Marie,
pouvez vous m'indiquez si suite a la mise ajour de l'application cela re-fonctionne?
Bonne journée.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Mon, 06 Aug 2018 17:56:23 GMT

Bonsoir,

Vous aurez une réponse d'un Yellow ici sur ce post pour en savoir plus.

Bonne soirée,

Réponse de Marie P.

Marie P. — Mon, 06 Aug 2018 17:48:53 GMT

Merci de vous intéressez à mon problème, oui j'ai essayé sur mon Ipad mais plus anciene que mon IPhone, dernière version : Iso 10.33.j'ai eu le même problème mais en supprimant l'application et en la réinstallant, j'ai une version avant la dernière mise à jour de Somfy mais qui fonctionne. La dernière mise à jour de mon IPhone est de 11.4.1 .malheureusement cette manipe ne fonctionne pas avec mon IPhone.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Mon, 06 Aug 2018 14:48:48 GMT

Bonjour,

Avez vous le même problème avec un autre Iphone ?