[Forum Somfy] Suivi de la question: la remise à zéro et une reprogrammation d'un moteur RS100 IO selon la procedure certifié ne fonctionne pas?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 14 Aug 2018 12:41:54 GMT

Bonjour Charles,
Avez vous essayer de faire une double coupure sur l'alimentation électrique de ce moteur (et uniquement sur celui-ci ) de 5sec/12/5?
bonne journée

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 07 Aug 2018 09:47:15 GMT

Bonjour,

Il s'agit d'une nouvelle motorisation, il faudra l'intervention d'un Yellow pour en savoir plus concernant votre problème.
Il faudra patienter vous aurez une réponse sur ce post.

Bonne journée,

Réponse de Charles A.

Charles A. — Tue, 07 Aug 2018 09:34:33 GMT

Merci Sylvain,
La telecommande fonctionne pour les autres fonctions (Descente/Montee/Arret, si j'appuie sur programmation >2s, le moteur fait bien un petit mouvement de montée/descente).
C'est bien le lien que vous indiquez dans votre second message.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Mon, 06 Aug 2018 17:58:24 GMT

Oui il s'agit de ce lien http://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 06 Aug 2018 17:50:07 GMT

bonjour,
Attendez ici l'aide d'un Yellow's, l'un d'eux a mis ce lien en ligne.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Mon, 06 Aug 2018 11:28:05 GMT

Bonjour,

A par la télécommande qui ne fonctionne pas, je ne vois pas d'autre solution !