[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment fixer support fixation porte morotisation Dexxo compact RTS ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 28 Dec 2018 13:03:32 GMT

Vous avez reçu la réponse adéquate sur votre sujet d'origine.

Réponse de Loick S.

Loick S. — Fri, 28 Dec 2018 10:47:14 GMT

Bonjour. À vous j ai un souci la chape de fixation porte fourni avec le moteur impossible de la placer droite car le haut de ma porte est en biseau que faire ??? D avance merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 07 Aug 2018 08:12:55 GMT

Salut Sylvain,
Sur une sectionnelle, la pose de l'accessoire mis en lien, EST OBLIGATOIRE, donc peut importe la chape de fixation qu'il y avait dans le kit.

Laurent, la notice est claire, l'accessoire se fixe verticalement.
D'autre part, on voit nettement que votre porte peine fortement à s'ouvrir.
Faites tous les contrôles et réglages, il y va de la vie du moteur !

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 07 Aug 2018 07:52:04 GMT

Bonjour,

Merci de répondre aux questions!

"N'avez vous pas ce type de fixation dans le kit" ?

Réponse de laurent D.

laurent D. — Tue, 07 Aug 2018 07:36:27 GMT

Est-ce que le "bras" qui relie la porte à la motorisation doit être placé à l'horizontale ?

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Mon, 06 Aug 2018 17:54:03 GMT

Pas de réponse silence radio....Allo Laurent!

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 06 Aug 2018 17:44:15 GMT

Bonjour,
etes-vous certain du bon équilibrage de votre porte?
Est-ce une débordante, semi-débordante, non débordante.
Ce serait bien de voir la vidéo montrant toute la porte.
Dans le cas d'un montage conforme, je vous recommande sans délai de poser cet adaptateur:
https://boutique.somfy.fr/adaptateur-pour-porte-sectionne...

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Mon, 06 Aug 2018 13:52:03 GMT

Bonjour,

N'avez vous pas ce type de fixation dans le kit ?