[Forum Somfy] Suivi de la question: Caméra déjà installée fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 21 Aug 2018 08:02:43 GMT Tue, 21 Aug 2018 08:02:43 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jerome, </p><p>Pouvez-vous me communiquer l&#39;adresse MAC de la caméra que vous tentez d&#39;installer ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Aug 2018 08:02:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1715433-camera-deja-installee/answers/3900748 https://forum.somfy.fr/questions/1715433-camera-deja-installee/answers/3900748 3900748 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?aae9b6d 1715433 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après plusieurs tentatives d&#39;installation (le QR Code n&#39;est pas reconnu par la caméra), ma caméra n&#39;apparaît pas dans la liste de mes équipements et un message d&#39;erreur apparaît lorsque je tente de la réinstaller : &quot;Cette caméra a déjà été installée. Pur des raisons de sécurité, vous devez la supprimer de l&#39;installation précédente...&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Attendez ici une réponse du SAV pour une solution à votre problème.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Aug 2018 06:30:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1715433-camera-deja-installee/answers/3876167 https://forum.somfy.fr/questions/1715433-camera-deja-installee/answers/3876167 3876167 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?aae9b6d 1715433 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après plusieurs tentatives d&#39;installation (le QR Code n&#39;est pas reconnu par la caméra), ma caméra n&#39;apparaît pas dans la liste de mes équipements et un message d&#39;erreur apparaît lorsque je tente de la réinstaller : &quot;Cette caméra a déjà été installée. Pur des raisons de sécurité, vous devez la supprimer de l&#39;installation précédente...&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>